Pengaruh Karakteristik Balanced Scorecard dan Komunikasi Strategi Terhadap Kepuasan Kerja Manajer (Studi Kasus pada Bank Syariah di Surakarta)
Penulis Utama
:
Dewi Listiani
NIM / NIP
:
F0307037
×Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris terkait pengaruh perhatian manajer terhadap karakteristik balanced scorecard dan komnikasi terhadap kepuasan kerja manajer. Untuk tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan data primer. Data diambil dari kuesioner yang diberikan kepada manajer tingkat menengah bank syariah se Surakarta. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah karakteristik balanced scorecard nonkeuangan meliputi perspektif pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan dan pembelajaran serta komunikasi strategi yang merupakan hubungan antara strategi perusahaan dengan pengukuran kinerja.
Pengujian data dilakukan meliputi uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi, dan uji heterokedastisitas. Hasil pengujian asumsi klasik menunjukkan bahwa data tersebut telah bebas dari asumsi klasik. Dalam pengujian dengan analisis regresi, uji statistik F menunjukkan variabel independen secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan kerja manajer. Uji statistik t menunjukkan bahwa masing-masing variabel independen berpengaruh terhadap kepuasan kerja manajer.
Penelitian ini dilakukan dengan keterbatasan yang dimungkinkan dapat berpengaruh terhadap hasil penelitian. Penelitian ini menggunakan asumsi bahwa sampel yang diambil adalah bank syariah yang telah sepenuhnya mengadopsi balanced scorecard. Selain itu, penelitian ini tidak mengukur pengukuran kinerja dalam persektif Islami.
Kata kunci: balanced scorecard, kepuasan kerja, bank.
The aim of this study is to obtain empirical evidence related to the impact manager’s emphasis on balanced scorecard characteristic and link strategy on manager’s job satisfaction. According to this purpose, this research used primary data. The data was taken from questionnaires given to middle managers on Islamic Bank in Surakarta. Independent variables used in this research are nonfinancial characteristic balanced scorecard include customer, internal process business, learning and growing perspective and strategy link that the link between firm strategy and performance measurement.
The data testing are included classical assumption testing covering data normality, multicollinier, autocorrelation, and heteroscedasticity. The result of classical assumption testing showed that the data has been already liberated from the classical assumption. In the regression testing, statistic F testing showed independent variables have positive significant impact on manager’s job satisfaction. Statistic t testing, showed that each of independent variables have positive significant impact on manager’s job satisfaction.
This research was conducted with various lacks that may affect the research result. This research used assumption of which the samples were the Islamic bank completely adopted balanced scorecard. Other, this research didn’t measure the performance measurement on Islamic perspectives.
Key words: balanced scorecards, job satisfaction, bank
×
Penulis Utama
:
Dewi Listiani
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F0307037
Tahun
:
2011
Judul
:
Pengaruh Karakteristik Balanced Scorecard dan Komunikasi Strategi Terhadap Kepuasan Kerja Manajer (Studi Kasus pada Bank Syariah di Surakarta)
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F. Ekonomi - 2011
Program Studi
:
S-1 Akuntansi
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-F. Ekonomi Jur. Akuntansi-F.0307037-2011
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Drs. Yacob Suparno, M.Si.,Ak
Penguji
:
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
