Analisis Pengaruh Actual Self Image Congruity, Ideal Self Image Congruity, Attitude, dan Satisfaction pada Customer Repurchase Intentions pada Bisnis Ritel (Studi Pada Pengunjung Solo Paragon Lifestyle Mall di Surakarta)

Penulis Utama : Asep Indra Mardiyanto
NIM / NIP : F1207013
× Tujuan dari penelitian ini untuk menguji hubungan antara actual self image congruity dan attitude, ideal self image congruity dan attitude, attitude dan customer satisfaction, dan customer satisfaction dan customer repurchase intentions Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data. Populasi dalam penelitian ini merupakan pengunjung Solo Paragon Lifestyle Mall. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 150 responden merupakan pengunjung Solo Paragon Lifestyle Mall yang pernah berbelanja di Solo Paragon Lifestyle Mall minimal sebanyak dua kali dan yang berminat untuk melakukan pembelian ulang di Solo Paragon Lifestyle Mall, dengan teknik purposive sampling. Metode statistik yang diplih untuk menjelaskan hubungan antara variabel-variabel yang diamati adalah Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa actual self image congruity berpegnaruh positif pada attitude, ideal self image congruity berpengaruh positif pada attitude, attitude berpengaruh positif pada customer satisfaction, dan customer satisfaction berpengaruh positif pada customer repurchase intentions. Dalam studi ini, baik keterbatasan dan implikasinya juga dibahas untuk memberikan wawasan ke arah teoritis, aspek penelitian praktis dan penelitian selanjutnya.
×
Penulis Utama : Asep Indra Mardiyanto
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F1207013
Tahun : 2012
Judul : Analisis Pengaruh Actual Self Image Congruity, Ideal Self Image Congruity, Attitude, dan Satisfaction pada Customer Repurchase Intentions pada Bisnis Ritel (Studi Pada Pengunjung Solo Paragon Lifestyle Mall di Surakarta)
Edisi :
Imprint : Surakarta - F.Ekonomi - 2012
Program Studi : S-1 Manajemen Non Reguler
Kolasi :
Sumber : UNS-F.Ekonomi Jur.Manajemen-F1207013-2012
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. M Amien Gunadi, MP,
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.