×
ABSTRAK Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia, pedoman mutu, dan sistem Quality Control yang diterapkan pada Sragen Satellite Garment. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus Pada Sragen Satelite Garment yaitu mengenai peningkatan kualitas sumber daya manusia, pedoman mutu dan sistem Quality Control. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan melalui wawancara langsung dengan pihak sragen satellite garment dalam hal ini bagian personalia, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku maupun literarur dari perpustakaan. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia yang dilakukan pihak PTC. Sragen Satellite Garment adalah melalui pelatihan yang dilakukan oleh Badan Pendidikan dan Latihan Kabupaten Sragen. Serta dalam menjaga mutu Sragen Satellite Garment tidak hanya melakukan pengendalian standar mutu pada proses akhir saja melainkan dimulai sejak awal yaitu dengan diterapkannya Quality Control yang dilakukan 2 kali yaitu pada saat proses produksi berlangsung dan pada saat finishing. Sehingga mempengaruhi pembeli dalam memilih kualitas yang menghindarkan dari kerugian atau keluhan atas hal-hal yang tidak diinginkan oleh konsumen. Saran yang dapat diajukan adalah Dalam menjaga mutu, perusahaan hendaknya tetap mempertahankan konsep Quality Control yang telah dilakukan selama ini karena cukup mendukung peningkatan kualitas produk yang dihasilkan. Sehingga buyer tidak kecewa dan perusahaan mendapat kepercayaan.