Penulis Utama : Ida Purnama Dewi
Penulis Tambahan : 1.
2.
NIM / NIP : F.1207039
Tahun : 2013
Judul : Analisis Faktor Pembentukan Niat Perilaku pada Rumah Makan Roda Dim Sum (Studi pada konsumen Rumah Makan Roda Dim-Sum Surakarta)
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2013
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Jur. Majemen-F.1207039-2013
Subyek : KUALITAS PELAYANAN
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak : Tujuan dari penelitian ini untuk mengkaji peranan pengaruh kepuasan dalam memediasi kualitas layanan, kualitas makanan, persepsi nilai pada niat perilaku. Khususnya, penelitian ini ingin menguji apakah kualitas pelayanan, kualitas makanan, persepsi nilai, dan kepuasan mempunyai peranan penting dalam membentuk niat perilaku pada konsuimen RM. Roda di Surakarta. Metode survei digunakan untuk mengumpulkan data. Dalam penelitian ini, sampel terdiri dari 200 orang yang ingin berperilaku niat pada konsuimen RM. Roda di Surakarta. Metode teknik purposive dipilih agar lebih mudah dalam mendapatkan sampel. Reliability dan validitas tes dilakukan untuk menguji kualitas data. Metode statistik yang diplih adalah SEM (Model persamaan struktural) digunakan untuk menjelaskan hubungan antara variabel-variabel yang diamati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan, kualitas makanan berpengaruh signifikan pada kepuasan, persepsi nilai memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan, dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Dalam studi ini, baik keterbatasan dan implikasinya juga dibahas untuk memberikan wawasan ke arah teoritis, aspek penelitian praktis dan penelitian selanjutnya.
File Dokumen : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
ida purnama.JPG
bab0 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
bab1 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
bab2 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
bab3 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
bab4 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
bab5 Ida Purnama Dewi_F.1207039.pdf
File Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Djoko Purwanto, MBA.,
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis