Peranan pemandu wisata berbahasa china dalam pelayanan tamu di museum radyapustaka Surakarta

Retnosari, Desiana

× Penelitian ini dilatar belakangi adanya permasalahan yaitu bagaimana peranan pemandu wisata berbahasa china dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan pemandu wisata bagi setiap wisatawan yang datang mengunjungi Museum Radyapustaka. Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode observasi, wawancara, studi dokumentasi dan studi pustaka yang dilakukan di Museum Radyapustaka. Kegiatan penelitian dilakukan selama satu bulan bertempat di Museum Radyapustaka Surakarta. Penulis juga memiliki kendala dan penyelesaiannya di dalam proses memandu wisata. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa peranan pemandu wisata berbahasa china mampu memajukan pelayanan dalam memandu wisata dan menambah jumlah pengunjung. Selain itu penulis juga menerjemahkan data sejarah benda budaya di Museum Radyapustaka Berdasarkan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa perananan pemandu wisata berbahasa China sangat penting dalam meningkatkan upaya kualitas pelayanan di Museum Radyapustaka. Adapun kendala yang dihadapi tidak hanya dalam bahasa dan penguasaan kosa kata yang kurang tetapi juga dari diri sendiri seperti munculnya rasa takut dan rasa tidak percaya diri. Kata kunci >Perananan >Pelayanan

×

Penulis Utama	:	Desiana Retnosari
Penulis Tambahan	:	1. 2.
NIM / NIP	:	C9609008
Tahun	:	2013
Judul	:	Peranan pemandu wisata berbahasa china dalam pelayanan tamu di museum radyapustaka Surakarta
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - FSSR - 2013
Program Studi	:	D-3 Sastra Tionghoa
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-FSSR Prog. D III Bahasa China-C.9609008-2013
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Feng Hua Zhong 2. Sunyoto,S.E, M.Par
Penguji	:
Catatan Umum	:
Fakultas	:	Fak. Sastra dan Seni Rupa

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.