Strategi Relationship Marketing Pada Pt Calmic Sebagai Upaya Mempertahankan Pelanggan

Penulis Utama : Dewik Linda Wulandari
NIM / NIP : F3210021
× Relationship Marketing merupakan suatu praktik membangun hubungan jangka panjang yang memuaskan pihak-pihak kunci meliputi pelanggan, pemasok, dan penyalur guna mempertahankan preferensi bisnis dalam jangka panjang. Dengan dilakukannya suatu strategi relationship marketing di PT. Calmic maka akan memperbaik perusahaan dalam penghematan biaya promosi. Penelitian ini dilakukan di PT. Calmic Indonesia cabang Solo pada tanggal 14 Januari sampai dengan 1 Maret 2013 dengan tujuan untuk mengetahui Strategi Relationship Marketing di PT. Calmic dalam mempertahankan konsumen dan Penghematan biaya promosi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan study pustaka, sedangkan data yang digunakan peneliti yaitu data primer dan data sekunder. Teknik analisis data deskriptif kualitatif, yaitu teknik untuk membuat gambaran atau deskripsi secara sistematis, factual, dan akurat mengenai strategi relationship marketing pada PT. Calmic sebagai upaya mempertahankan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilakukan, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa kerja sama yang baik yang dilakukan PT. Calmic Indonesia cabang Solo dengan perusahaan atau instansi lain dapat memperkecil biaya promosi dan mempertahankan konsumen. Hubungan yang baik dari kegiatan marketing akan menciptakan pelanggan yang loyal.
×
Penulis Utama : Dewik Linda Wulandari
Penulis Tambahan : 1.
2.
NIM / NIP : F3210021
Tahun : 2013
Judul : Strategi Relationship Marketing Pada Pt Calmic Sebagai Upaya Mempertahankan Pelanggan
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2013
Program Studi : D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Prog. D III -F.3210021-2013
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Harmadi, MM,
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.