Sistem Informasi Ibs Collect (Integrated Microbanking System) Dalam Pelayanan Nasabah Secara Langsung Di Pd.Bpr Bank Daerah Karanganyar
Penulis Utama
:
Bima Cahya Wibawa
NIM / NIP
:
D1511021
×Didalam dunia Perbankan Inovasi dalam hal pelayanan nasabah merupakan suatu hal yang sangat penting karena dengan semakin baiknya pelayanan terhadap nasabah akan berdampak pada semakin banyaknya nasabah yang akan datang kepada bank tersebut. Sistem Informasi IBS Collect merupakan suatu inovasi yang baik dalam membantu melayani nasabah secara langsung di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar. Dengan adanya Sistem IBS Collect maka nasabah akan semakin dimudahkan dalam melakukan Transaksi dengan PD. BPR Bank Daerah Karanganyar karena transaksi dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja nasabah menginginkannya. Tujuan pengamatan ini adalah untuk mengetahui Pelaksanaan Sistem Informasi IBS Collect dalam pelayanan nasabah secara langsung mulai dari Input Nomor Rekening sampai Output hasil Transaksi yang telah dilakukan.
Tujuan pengamatan yang dilakukan adalah agar dapat mengetahui sistem apa yang digunakan di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar dalam melayani nasabahnya. Tujuan lainnya yaitu agar dapat mengetahui bagaimana penerapan sistem IBS Collect tersebut. Pengamatan ini mengambil lokasi di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar. Jenis Pengamatan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan observasi berperan aktif. Sumber data yang diperoleh dari informasi lokasi pengamatan, narasumber, dan dokumen pendukung. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui wawancara, observasi, serta pengkajian dokumen.
Sistem Informasi IBS Collect merupakan suatu sistem yang terdiri dari Input Nomor Rekening Nasabah, Proses transaksi, dan Output Transaksi berupa Printout dari alat IBS Collect. Laporan ini menjelaskan tentang alur sistem IBS Collect dari Input nomor Rekening nasabah. Kemudian melakukan Transaksi dengan menggunakan menu aplikasi yang ada pada aplikasi IBS Collect. Terakhir adalah output dari proses transaksi berupa Print Out transaksi. Kesimpulannya adalah Sistem Informasi IBS Collect dalam Pelayanan Nasabah Secara Langsung yang diterapkan di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar sudah dilaksanakan dengan baik sesuai dengan tata cara pelayanan nasabah yang digunakan di PD. BPR Bank Daerah Karanganyar.
×
Penulis Utama
:
Bima Cahya Wibawa
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
D1511021
Tahun
:
2014
Judul
:
Sistem Informasi Ibs Collect (Integrated Microbanking System) Dalam Pelayanan Nasabah Secara Langsung Di Pd.Bpr Bank Daerah Karanganyar
