Niat Pembelian Ulang : Perspektif Kualitas Layanan, Harga, Dan Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Olive Fried Chicken Cabang Isi)

Perdana, Ardy

× Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel variabel yang mempengaruhi niat pembelian ulang. Penelitian ini menganalisis tentang variabel niat pembelian ulang yang dipengaruhi oleh perspektif kualitas layanan, harga dan kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen dari Olive Fried Chicken. Purposive sampling digunakan untuk memilih sampel dengan kriteria konsumen yang pernah membeli produk Olive Fried Chicken dan berkeinginan untuk melakukan pembelian ulang. Target sampel adalah 130 responden dan yang bisa dianalisis yaitu 127 responden. Peneliti menggunakan analisis SEM dengan bantuan software GeSCA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kualitas layanan dan persepsi harga berhubungan positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa kepuasan konsumen berhubungan positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang..

×

Penulis Utama	:	Ardy Perdana
Penulis Tambahan	:	1. 2.
NIM / NIP	:	F0210028
Tahun	:	2014
Judul	:	Niat Pembelian Ulang : Perspektif Kualitas Layanan, Harga, Dan Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Olive Fried Chicken Cabang Isi)
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F. Ekonomi - 2014
Program Studi	:	S-1 Manajemen
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F. Ekonomi Jur. Manajemen-F.0210028-2014
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Haryanto S.E, M.Si,
Penguji	:
Catatan Umum	:
Fakultas	:	Fak. Ekonomi dan Bisnis

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.