Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank Tabungan Negara Syariah Kcs Surakarta

Elsasari, Cynthia Maya

× Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apakah yang mempengaruhi masyarakat untuk pengambilan keputusan menjadi nasabah di Bank Tabungan Negara Syariah KCS Surakarta yang didasarkan pada faktor pelayanan, citra merek dan kualitas produk. populasi penelitian ini adalah masyarakat kota Surakarta dengan jumlah sampel adalah 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik non probability sampling yaitu dengan metode convinience sampling. Sumber data yang digunakan ada dua yaitu sumber data primer dan sekunder. Analisis pembahasan penelitian ini bersifat deskriptif yang berupa frekuensi dan prosentase serta Berdasarkan analisis data dapat diketahui bahwa Kualitas Layanan dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan untuk menjadi nasabah Bank BTN Syariah Surakarta. Kesimpulan dari hasil analisis diatas adalah bahwa Kualitas Layanan dan Kualitas Produk berpengaruh kuat dalam pengambilan keputusan untuk menjadi nasabah Bank BTN Syariah Surakarta, namun Citra Merek tidak berpengaruh kuat.

×

Penulis Utama	:	Cynthia Maya Elsasari
Penulis Tambahan	:	1. 2.
NIM / NIP	:	F3211025
Tahun	:	2014
Judul	:	Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank Tabungan Negara Syariah Kcs Surakarta
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F. Ekonomi - 2014
Program Studi	:	D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F. Ekonomi Prog. D III-Manajemen Pemasaran-F.3211025-2014
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Pram Suryanadi S.E.,M.Si
Penguji	:
Catatan Umum	:
Fakultas	:	Fak. Ekonomi dan Bisnis

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.