Dampak Pelayanan Account Representative Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Surakarta

Penulis Utama : Tri Rahmawati
NIM / NIP : F3411098
× Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi maupun Wajib Pajak Badan dengan adanya pelayanan yang telah dilakukan oleh Account Representative. Adapun cara untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak dilakukan dengan menganalisis; (i) Tingkat evektivitas pelayanan yang dilakukan Account Represetative; (ii) Tingkat kepuasan Wajib Pajak atas pelayanan Account Representative; (iii) Hubungan antara kepuasan Wajib Pajak dengan tingkat kepatuhan Wajib Pajak. Tugas Akhir ini dilakukan dengan metode wawancara, studi pustaka dan analisis data. Data yang digunakan merupakan data primer hasil wawancara dan kuisioner, serta data sekunder yang diolah dari seksi Waskon mulai tahun 2011 hingga 2013. Berdasarkan hasil analisis yang diperoleh, maka dapat diambil kesimpulan bahwa tingkat kepatuhan Wajib Pajak tergolong sedang yang seharusnya dapat lebih tinggi dengan tingkat kepuasan Wajib Pajak yang mencapai 81%. Account Representative sebaiknya meningkatkan tugas pelayanan dan bimbingan kepada Wajib Pajak dengan cara membuat rencana konseling yang tepat sehingga konseling berjalan dengan efektif. Meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak dapat dilakukan dengan memperbanyak sosialisasi perpajakan terutama jika ada peraturan perpajakan terbaru.
×
Penulis Utama : Tri Rahmawati
Penulis Tambahan : 1.
2.
NIM / NIP : F3411098
Tahun : 2014
Judul : Dampak Pelayanan Account Representative Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2014
Program Studi : D-3 Perpajakan
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Prog. D III Perpajakan-F.3411098 -2014
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Arum Kusumaningdyah Adiati S.E., M.M., Ak
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.