Penulis Utama : Christy Suryani Ria
NIM / NIP : K7410039
× ABSTRAK Christy Suryani Ria. IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA SMK NEGERI 1 SURAKARTA TAHUN 2013/2014, Skripsi. Surakarta. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta, Mei 2014. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui : (1) pelaksanaan Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Surakarta; (2) faktor pendukung pelaksanaan Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Surakarta; (3) faktor penghambat pelaksanaan Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008 di SMK Negeri 1 Surakarta; dan (4) mengetahui upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan manajemen mutu di SMK Negeri 1 Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Data dari penelitian ini adalah kata-kata dan tindakan informan. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam. Analisis data dengan menggunakan triangulasi sumber dan metode.Data kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik analisis interaktif yang terdiri dari komponen-komponen berikut: (1) reduksi data; (2) sajian data; dan (3) penarikan kesimpulan. Prosedur penelitian meliputi: (1) tahap persiapan penelitian; (2) tahap pengumpulan data; (3) tahap analisis data awal; (4) tahap analisis data akhir; dan (5) penarikan kesimpulan. Hasil penelitian diperoleh penerapan ISO 9001:2008 di suatu organisasi harus berdasarkan pola PDCA (Plan-Do-Check-Act). SMK Negeri 1 Surakarta dalam memperoleh sertifikat ISO 9001:2008 telah menggunakan pola PDCA yang dimulai dari komitmen para personil sampai perbaikan berkelanjutan yang bertujuan supaya sekolah dapat mempertahankan mutu sekolah dan sertifikat ISO yang telah diperoleh.Pelaksanaan Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008 tidak mudah karena ada beberapa faktor pendukung dan penghambat pada saat penerapannya. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh simpulan bahwa:SMK Negeri 1 Surakarta telah mengimplementasikan Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008 dengan baik karena didukung oleh beberapa faktor yaitu : (1) komitmen warga sekolah yang tinggi; (2) input yang berkualitas baik guru, karyawan maupun peserta didik; dan (3) sarana prasarana yang memadai. Kendala yang muncul yaitu: (1) kurangnya motivasi dalam meningkatan mutu sekolah; (2) kurangnya kefahaman terhadap Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008; (3) kurangnya alokasi dana; dan (4) koordinasi lini kerja yang kurang terkontrol. Upaya yang dilakukan SMK Negeri 1 Surakarta yaitu : (1) menumbuhkan minat kerja guru dan karyawan; (2) mengadakan sosialisasi mengenai Total Quality Management berstandar ISO 9001:2008; (3) bekerjasama dengan baik antara orang tua peserta didik dengan pihak sekolah; dan (4) menjalin komunikasi yang baik antar lini kerja.
×
Penulis Utama : Christy Suryani Ria
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : K7410039
Tahun : 2014
Judul : Hubungan Pemahaman Sejarah Nasional Indonesia Dan Minat Belajar Dengan Kesadaran Sejarah Pada Siswa Implementasi Total Quality Management Pada Smk Negeri 1 Surakarta Tahun 2013/2014
Edisi :
Imprint : Surakarta - FKIP - 2014
Program Studi : S-1 Pendidikan Ekonomi Akuntansi
Kolasi :
Sumber : UNS-FKIP Jur. Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial-S861302004-2014
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Prof. Dr. Sigit Santoso, M.Pd
2. Binti Muchsini, S.Pd., M.Pd., M.Si
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. KIP
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.