Hubungan Tingkat Kepuasan Ibu Hamil Dengan Komunikasi Terapeutik Bidan Pada Pelayanan Antenatal Care Di Puskesmas
Penulis Utama
:
Putri Sarah Dita
NIM / NIP
:
R1113062
×Latar Belakang. Pada penelitian yang telah dilakukan di RS Hasan Sadikin
Bandung dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien”
dari 124 responden didapatkan hasil bahwa 40,1% kepuasan pasien dipengaruhi oleh
dimensi kualitas pelayanan dan 59,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara tingkat kepuasan
ibu hamil dengan komunikasi terapeutik bidan pada pelayanan antenatal care di
Puskesmas.
Metodologi. Penelitian ini menggunakan desain observasional analitik dengan
pendekatan cross sectional, teknik sampel yang digunakan adalah total sampel
berjumlah 48 orang. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner dan uji statistik
yang digunakan adalah Gamma Somers’d dengan bantuan program SPSS versi 17.
Hasil. Responden yang mendapat komunikasi terapeutik baik sejumlah 25 orang
(52,1%), sedangkan responden dengan tingkat kepuasan puas sejumlah 32 orang
(66,7%). Hasil uji stastistik adalah r= + 0,980 dengan signifikansi 0,000 (p<0,05).
Simpulan. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara tingkat kepuasan ibu
hamil dengan komunikasi terapeutik bidan pada pelayanan antenatal care di
Puskesmas.
×
Penulis Utama
:
Putri Sarah Dita
Penulis Tambahan
:
1. 2.
NIM / NIP
:
R1113062
Tahun
:
2014
Judul
:
Hubungan Tingkat Kepuasan Ibu Hamil Dengan Komunikasi Terapeutik Bidan Pada Pelayanan Antenatal Care Di Puskesmas
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F. Kedokteran - 2014
Program Studi
:
D-4 Kebidanan Transfer
Kolasi
:
Sumber
:
Uns-F. Kedokteran Prog. D IV Kebidanan- R.1113062-2014
