Penulis Utama : Listyaningsih
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP :
Tahun : 2006
Judul : Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan nasabah asuransi jiwa bumiputera Jebres Surakarta 2006
Edisi :
Imprint : Surakarta - FKIP - 2006
Kolasi : xiv, 48 hal.
Sumber : UNS-FKIP Jurusan Pendidikan IPS NIM.K3402514
Subyek : LAYANAN PUBLIK
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak : ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui signifikansi pengaruh relationship marketing (pertalian, empati, kepercayaan, timbal balik) terhadap kepuasan nasabah asuransi jiwa Bumiputera Jebres Surakarta 2006. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah diskriptif dengan teknik survey. Populasi adalah seluruh nasabah asuransi jiwa Bumiputera tahun 2006. Sampel diambil dengan metode accidental sampling yang berjumlah 100 nasabah. Try out dilakukan terhadap 30 responden di luar sampel, dengan hasil 42 item soal valid dan reliabel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara relationship marketing (pertalian, empati, timbal balik, dan kepercayaan) terhadap kepuasan nasabah asuransi jiwa Bumiputera Jebres Surakarta. Hal ini ditunjukkan oleh Fhitung yang lebih besar dari Ftabel atau 20,48 > 3,94 pada taraf signifikansi 5%.
File Dokumen :

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 147

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Trying to get property of non-object

Filename: page/dok_detail.php

Line Number: 148

abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
File Jurnal : -
Status : Non Public
Pembimbing : 1. Drs. Sunarto, MM.
2. Dra. Mintasih Indriayu, M.Pd
Catatan Umum : 2899/2007
Fakultas : Fak. KIP