Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Kewajaran Harga Dan Kepuasan Konsumen Pada Niat Pembelian Ulang (Studi Pada Gemilang Chroom Solo)

Penulis Utama : Ratna Santiningrum
NIM / NIP : F0210113
× Penelitian Ini Termasuk Kedalam Penelitian Pengujian Hipotesis, Guna Menguji: 1) Pengaruh Kualitas Produk Pada Kepuasan Konsumen; 2) Pengaruh Kualitas Layanan Pada Kepuasan Konsumen; 3) Pengaruh Kewajaran Harga Pada Kepuasan Konsumen; 4) Pengaruh Kepuasan Konsumen Pada Niat Pembelian Ulang. Obyek Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Gemilang Chroom Solo. Sampel Penelitian Diambil Sebanyak 155 Responden Dengan Menggunakan Metode Purposive Sampling. Kriteria Responden Dalam Penelitian Ini Adalah Konsumen Gemilang Chroom Solo Yang Pernah Melakukan Pembelian Dan Berniat Melakukan Pembelian Ulang. Pengujian Penelitian Ini Menggunakan Generalized Structure Component Analysis. Hasil Dari Penelitian Ini Dapat Disimpulkan Bahwa: 1) Kualitas Produk Memiliki Pengaruh Positif Dan Signifikan Pada Kepuasan Konsumen; 2) Kualitas Layanan Memiliki Pengaruh Yang Positif Dan Signifikan Pada Kepuasan Konsumen; 3) Kewajaran Harga Memiliki Pengaruh Positif Dan Signifikan Pada Kepuasan Konsumen; 4) Kepuasan Konsumen Memiliki Pengaruh Positif Dan Signifikan Pada Niat Pembelian Ulang. Studi Ini Memiliki Beberapa Keterbatasan Meliputi Keterbatasan Obyek Amatan Dan Setting Penelitian Yang Terfokus Pada Jasa Chrome Dekoratif Gemilang Chroom Yang Berada Di Kota Solo, Sehingga Dalam Penelitian Selanjutnya Diharapkan Dapat Melengkapi Keterbatasan Dalam Penelitian Ini
×
Penulis Utama : Ratna Santiningrum
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F0210113
Tahun : 2014
Judul : Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Kewajaran Harga Dan Kepuasan Konsumen Pada Niat Pembelian Ulang (Studi Pada Gemilang Chroom Solo)
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2014
Program Studi : S-1 Manajemen
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Jur.Manajemen-F0210113-2014
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Moh. Amien Gunadi, M.P
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.