×
ABSTRAK PENERAPAN KEBIJAKAN PRODUK PADA PERUSAHAAN ISI ULANG AIR MINERAL “CV. PERDANA MULTI MANDIRI“ DI YOSOROTO SURAKARTA Perusahaan yang ingin memenangkan persaingan atau tetap bertahan dalam pasar hendaknya menggunakan strategi yang baik dan tepat. Penerapan bauran pemasaran (Marketing Mix) yang merupakan perangkat untuk mencapai sasaran perusahaan adalah salah satu strategi untuk menghadapi pesaing, khususnya pada penerapan elemen produk yang merupakan kunci pokok strategi tersebut. Penerapan isi elemen produk (Product Content) yang perlu diperhatikan adalah kualitas, desain, merk, kemasan, ukuran, pelayanan. Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran secara jelas mengenai penerapan elemen produk pada perusahaan isi ulang air mineral “CV. Perdana Multi Mandiri”. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara interview dan observasi secara langsung. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, sedangkan teknik penganalisaannya menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa perusahaan isi ulang air mineral “CV. Perdana Multi Mandiri” menerapkan elemen produk secara tepat karena selalu menjaga kualitas, higienis serta pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen dan ingin dikembangkannya yang mendatangkan keuntungan untuk perusahaan pada masa mendatang. Kualitas produk sangat dijaga, perusahaan ini mengkategorikan kualitas produknya yaitu kualitas baik. Penetapan merk yang terbukti berhasil menarik dan dikenal para konsumen serta penetapan ekuitas merk, identitas merk, pengemasan, desain kemasan, peran kemasan produk yang berkaitan dengan label kemasan, simbol merk dan alasan memilih merk yang tepat mampu memuaskan konsumennya dan menaikkan citra perusahaan sehingga dikenali konsumen. Pelayanan yang dapat memuaskan konsumennya menjadi daya tarik tersendiri terhadap kepuasan para konsumen. Di samping itu terjadi perkembangan volume penjualan yang meyakinkan dari awal tahun 2004 sampai pertengahan tahun 2005, baik penjualan kepada pelanggan atau eceran, kecuali bulan-bulan tertentu, dan volume penjualan secara langganan lebih besar daripada penjualan secara eceran. Dengan demikian maka kesimpulan yang diambil dalam penelitian ini adalah bahwa penerapan elemen produk dari perusahaan isi ulang air mineral “CV. Perdana Multi Mandiri” sudah baik. Dalam perhatian terhadap kualitas produk perusahaan yang terjaga dan kadar air yang steril ini diwujudkan melalui dengan cara memproduksi yang selalu menjamin kebersihan dan higienis hasil produksinya. Dapat memilih merk yang terbukti untuk konsumen/pelanggan yang mengenal dan mengingat merk itu. Melalui cara ini perusahaan isi ulang air mineral “CV. Perdana Multi Mandiri” berhasil memikat konsumennya sehingga mampu dan berkembang hingga sekarang. Total volume penjualan selama 18 bulan dari bulan Januari tahun 2004 sampai dengan bulan Juni tahun 2005 mencapai 72.370 galon seharga Rp.418.790.000,00, melalui pelanggan dengan harga Rp. 5000,00 per galon terjual 43.900 galon seharga Rp. 219.500.000,00 (52,413%) sedangkan secara eceran dengan harga Rp. 7.000,00 terjual 28.470 galon seharga Rp.199.290.000,00 (47,587%). Oleh karena itu maka disarankan lebih baik lagi bila perusahaan tersebut mengembangkan perusahaan tersebut dengan lebih meningkatkan promosi melalu media cetak, televisi maupun radio agar masyarakat luas lebih mengetahui keberadaan perusahaan ini serta menjaga kebersihan air, alat produksi, dan kebersihan sekitarnya untuk meningkatkan konsumen atau pelanggan yang datang ke perusahaan.