ABSTRAK
Pembayaran angsuran kredit melalui transfer adalah salah satu pembayaran yang ada di PT. BPR Nguter Surakarta selain pembayaran angsuran secara tunai dan dealer. Demi mendukung kelancaran dalam proses maupun prosedur pembayaran angsuran kredit melalui dealer diperlukan adanya suatu penerapan sistem angsuran kredit melalui transfer. Evaluasi juga perlu dilakukan dalam sistem pembayaran melalui transfer untuk memberikan penilaian terhadap sistem yang telah berjalan agar memperoleh hasil yang optimal. Penelitian Tugas Akhir ini menggambarkan tentang evaluasi penerapan sistem pembayaran angsuran kredit melalui transfer pada PT. BPR Nguter Surakarta dalam rangka memperoleh (output) secara optimal.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan studi lapangan (field research) yaitu observasi, wawancara dan praktek langsung di lapangan. Teknik pengumpulan data sekunder dilakukan dengan studi kepustakaan (library research) atas teori yang mendukung penelitian ini.
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa penerapan sistem pembayaran angsuran kredit melalui transfer selama ini masih belum bisa dilakukan secara optimal, hal ini dapat dilihat dari keluaran (output) yang dihasilkan. Pembayaran angsuran melalui transfer juga memiliki jumlah nasabah yang paling rendah dibandingkan dengan cara tunai dan dealer. Sasaran target yang kurang tepat juga mempengaruhi hasil yang kurang optimal. Selain itu, di dalam proses sistem itu sendiri masih terdapat permasalahan-permasalahan sehingga sistem belum berjalan dengan semestinya.
Kata kunci : Evaluasi Transfer
ABSTRACT
Loan installment payment with transfer is one of payment existing in PT. BPR Nguter Surakarta in addition to installment payment in cash and dealer. To Support the smoothness of loan installment payment procedure through dealer, there should be a loan installment system with transfer. The evaluation should be conducted in payment system with transfer to assess the system had run to achieve the optimum result. This Final Project Research described an evaluation on the application of loan installment payment system through transfer in PT. BPR Nguter Surakarta in the attempt of achieving output optimally.
This research employed a descriptive approach. The types of data used were primary and secondary data. Techniques of collecting primary data used were field research with observation, interview and direct practice in the field. Technique of collecting secondary data used was library study concerning the theory supporting this research.
The result of research was that the application of loan installment payment system through transfer had not been conducted optimally so far; it could be seen from the output yielded. Installment payment through transfer also had the lowest number of customers compared with in-cash and dealer methods. The less appropriate target also affected the less optimal result. In addition, in the process, the system itself, some problems still occurred so that the system had not run duly yet.
Keywords: Transfer Evaluation