ABSTRAK
Sedang dilakukan penelitian tentang Perkembangan dunia bisnis dalam mencari dan mempertahankan konsumen yang ada serta menonjolkan keunggulan produk yang mereka punya. Persaingan juga dialami oleh perusahaan Telekomunikasi PT. Telkom Indonesia Surakarta.
Bauran promosi merupakan sarana untuk mengkomunikasikan tujuan perusahaan dengan arah yang hendak ditempuh untuk mencapai tujuan tersebut kepada para pihak yang mempunyai keputusan terhadap perusahaan. Maka jelas bahwa bauran proosi merupakan poin yang sangat penting untuk diterapkan oleh perusahaan jasa maupun non jasa agar tetap dapat bersaing.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dari bauran promosi yang diterapkan pada PT. Telkom Indonesia di Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan jenis penilitian studi kasus pada objek penelitian yang menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi.
Adapun kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT. Telkom Indonesia di Surakarta adalah Periklanan, Promosi penjualan, Penjualan perseorangan, Pemasaran Langsung, dan Publisitas.
Kata kunci : promosi, bauran promosi