ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pelaksanaan, prosedur pengolahan piutang, hasil pendataan Door To Door, sertaperbandingan sebelum dan sesudah adanya Door To Door.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Menjelaskan semua yang berhubungan dengan penanganan tunggakan dengan kegiatan Door To Door. Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan observasi, wawancara, dan studi pustaka.
Hasil dari penelitian ini adalah adanya potensi tertagih yang meningkat sebesar Rp775.533.57,00. Tunggakan yang terjadi mengalami peningkatan yang cukup signifikan sebesar Rp5.457.017.550,00. Jumlah penerimaan masih di atas target yang telah ditetapkan.  
Kesimpulan dari penelitian ini adalah tingkat kontribusi penanganan tunggakan dengan Door To Doormasih kurang, jumlah tunggakan masih banyak tetapi jumlah penerimaan dan potensi tertagih bertambah.
Berdasarkan hasil penelitian, maka penulis memberikaan saran untuk pihak UP3AD bersama SAMSAT untuk aktif serta menambah SDM guna memaksimalkan pendataan dan penagihan tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor.
Kata Kunci: Pajak Kendaraan Bermotor, Door To Door, Tunggakan Pajak
ABSTRACT
The purpose of this study is to determineprocedure execution , accounts receivable processing procedures, results of data collection Door To Door, comparison of before and after the Door To Door.
The method used in this study is descriptive method. Explain all associated with the handling of arrears to the activities of Door To Door. Methods of data collection is done by observation, interview, and literature study.
Results from this study is the potential collectible increased by Rp775.533.57,00. Arrears occurring has increased quite significantly by Rp5.457.017.550,00. Total revenue was still above the set target.
The conclusion from this study is the level of contribution to the handling of arrears with Door To Door still less, the amount of arrears is still a lot but the amount of revenue and collectible potential increases.
Based on this study, the authors provide advice to the joint UP3AD SAMSAT for active and increase human resources in order to maximize data collection and the billing collection of motor vehicle tax arrears.
Keywords: Motor Vehicle Tax, Door To Door, Tax Arrears