ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surakarta. Variabel independen dalam penelitian ini adalah sanksi pajak, kualitas pelayanan aparat pajak, pengetahuan dan pemahaman perpajakan, persepsi atas penggunaan uang pajak secara transparan, dan diskriminasi pajak. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepatuhan wajib pajak.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data didapatkan menggunakan kuesioner dengan teknik convenience sampling. Jumlah sampel ditentukan sebanyak 100 responden dari jumlah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surakarta. Analisis data penelitian menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 20.00 for windows.
Hasil dari penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) sanksi pajak berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) kualitas pelayanan aparat pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pajak, (3) pengetahuan dan pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pajak, (4) persepsi penggunaan uang pajak secara transparan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, (5) diskriminasi pajak berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci:   sanksi pajak, kualitas pelayanan aparat pajak, pengetahuan dan pemahaman perpajakan, persepsi penggunaan uang pajak secara transparan, diskriminasi pajak, dan kepatuhan wajib pajak.
ABSTRACT
This research aims to analyze the factors that influence compliance individual taxpayers registered in KPP Pratama Surakarta. The independent variable in this research is the tax penalties, the tax authorities service quality, knowledge and understanding of taxation, the perception on the use of tax money in a transparent and discrimination taxes. The dependent variable in this research is the taxpayer compliance.
This research uses a quantitative method where the data are obtained from the questionnaire with convenience sampling technique. The total sample of 100 respondents is determined from the number of individual taxpayers registered in KPP Pratama Surakarta Surakarta. Research data analysis uses multiple linear regression with SPSS 20  for windows.
The results of the research indicate that (1) tax penalties affect positively and significantly on taxpayer compliance (2) quality of service tax authorities affect positively and significantly on taxpayer compliance, (3) knowledge and understanding of taxation affect positively and significantly on taxpayer compliance (4) the perception of the use of tax money transparently affect positively and significantly on taxpayer compliance (5) tax discrimination affect negatively and significantly on taxpayer compliance.
Keywords  :  tax penalties, the tax authorities service quality, knowledge and understanding of taxation, the perception of the use of tax money in a transparent, tax discrimination, and tax compliance.