ABSTRAK
Salah satu media massa yang digunakan untuk memperoleh informasi adalah surat kabar. Surat kabar dari tahun ke tahun mengalami perkembangan yang cukup pesat. Ruang lingkup pemberitaan surat kabar juga semakin luas. Saat ini, surat kabar juga hadir di daerah. Dari beberapa surat kabar lokal yang ada di kota Surakarta, ada dua surat kabar lokal yang menjadi favorit masyarakat Surakarta. Kedua surat kabar lokal tersebut adalah Solopos dan Joglosemar. Keduanya saling bersaing satu sama lain dalam menyajikan informasi yang tersaji dalam rubrik berita.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kesenjangan antara kepuasan yang diharapkan (gratifications sought/GS) dengan kepuasan yang diperoleh (gratifications obtained/GO). Serta untuk mengetahui bagaimana pola penggunaan media (media use) oleh responden. Media yang dimaksud adalah surat kabar Solopos dan Joglosemar.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan uses and gratifications dan metode survei. Data diperoleh dengan menyebarkan angket kuesioner kepada responden. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi S1 Reguler FISIP UNS angkatan 2012-2013 yang membaca surat kabar Solopos dan Joglosemar. Data dari hasil kuesioner kemudian dimasukkan kedalam coding sheet secara manual lalu diinterpretasikan. Untuk mengetahui kesenjangan kepuasan dihitung dengan rumus discrepancy milik Palmgreen. Rumus discrepancy tersebut lalu dioperasionalkan dengan menggunakan tabulasi silang, dimana item yang ada dalam GS disilangkan dengan item yang ada dalam GO.
Data hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan ingin mencari pemuas dari semua jenis kebutuhan yang ditawarkan dari surat kabar Solopos dan Joglosemar atau tingkat kepuasan yang diharapkan (GS) tinggi. Sedangkan untuk kepuasan yang diperoleh (GO), menunjukkan bahwa kedua surat kabar harian tersebut mampu memenuhi kebutuhan responden. Dalam hal media use, surat kabar Solopos lebih mendapatkan perhatian responden daripada surat kabar Joglosemar. Namun, secara umum tingkat perhatian responden untuk kedua surat kabar harian tersebut masuk dalam kategori sedang.
Dari hasil penghitungan discrepancy, menunjukkan bahwa surat kabar Solopos lebih baik dalam hal memenuhi kebutuhan responden dibandingkan surat kabar Joglosemar. Hal ini di tunjukkan dengan angka kesenjangan kepuasan surat kabar Solopos yang lebih kecil dibandingkan angka kesenjangan kepuasan surat kabar Joglosemar.
Kata kunci: media massa, surat kabar, surat kabar lokal, rubrik berita.
ABSTRACT
One of the mass media used to obtain information is the newspaper. The Newspapers over the years has developed quite rapidly. The scope of the newspapers also developed. Currently, the newspaper is be present in the regional. Several the local daily newspaper in Surakarta, there are two local newspapers become people's favorite. The local newspapers is a Solopos and Joglosemar. Both of them is competitive each other for presenting the information in the news rubric.
Therefore this researchaim to describe of the satisfaction discrepancy between satisfaction expected (gratifications sought/GS) and satisfaction obtained (gratifications obtained/GO). Not only that, but also to know how patterns of media usage (media use) by the respondents. Media in question is Solopos and Joglosemar newspaper.
This research is descriptive quantitative research, which uses use and gratifications theory and survey method. The research data obtained by distributing questionnaires to the respondents. The respondents are student of Department of Communications Science S1 Reguler of FISIP UNS 2012-2013 after reading Solopos and Joglosemar Newspapers. Then, data from the questionnaire were taken into the coding sheet manually and then interpreted. To know the satisfaction discrepancy was calculated by using the discrepancy formula from Palmgreen. The discrepancy formula is then operationalized by using cross tabulation, in which the item in the GS are crossed with the item in the GO.
The research data results showed that the majority of the respondents stated want to look for all kinds of the requirements offered by Solopos and Joglosemar newspapers or level the satisfaction expected (GS) is high. While the satisfaction obtained (GO), show that the both a newspapers be able fulfill the requirements respondents. In case of media use, a Solopos newspaper more get the attention of respondents than a Joglosemar newspaper. But, the level attention of respondents to both a daily newspapers are include in medium category generally.
The result of discrepancy calculation, show that a Solopos newspaper is better in terms of fulfill the requirements respondents than a Joglosemar newspaper. This is indicated by the level of satisfaction discrepancy a Solopos newspaper is smaller than the level of satisfaction discrepancy a Joglosemar newspaper.
Keyword: mass media, newspapers, local newspapers, news rubric.