Penulis Utama : Edy Suryanto
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : S231308030
Tahun : 2015
Judul : Isi Twitter, Gaya Komunikasi Pemimpin dan Feedback (Umpan Balik) Follower (Studi Analisis Isi Asosiasi Antara Tujuan Tweet, Gaya Komunikasi Pemimpin dan Feedback (Umpan Balik) Akun Twitter Ridwan Kamil)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Pascasarjana - 2015
Kolasi :
Sumber : UNS-Pascasarjana Prodi. Manajemen Komunikasi-S231308030-2015
Subyek : GAYA KOMUNIKASI
Jenis Dokumen : Tesis
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

ABSTRAK
Hadirnya twitter mulai dimanfaatkan oleh kepala daerah untuk menjalin hubungan
dan berkomunikasi secara terbuka dengan masyarakat dengan sifatnya yang interaktif.
Jumlah penduduk kota Bandung saat ini adalah 2,5 juta, 2 juta di antaranya memiliki akun
facebook dan peringkat 6 kota di dunia dengan jumlah pengguna twitter yang aktif
memposting. Ridwan Kamil sebagai Walikota Bandung memanfaatkan media sosial
terutama twitter sebagai media komunikasi dengan masyarakat. Pesan yang di tweet dari
akun twitter Ridwan Kamil akan mendapatkan respons dari follower dalam bentuk
favorite, retweet, dan reply. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana isi/
content tweet akun Ridwan Kamil dilihat dari aspek tujuan, gaya komunikasi pemimpin,
umpan balik dari followers (retweet, favorite, reply) dan arah isi reply.
Teori yang menjadi dasar kategori gaya komunikasi pemimpin adalah teori
kepemimpinan situasional dari Hersey dan Blanchard yaitu bahwa gaya kepemimpinan
seseorang merupakan kombinasi antara perilaku tugas dan perilaku hubungan. Gaya
komunikasi pemimpin tersebut adalah gaya memberitahu (telling), gaya mempromosikan
(selling), gaya berpartisipasi (participating) dan gaya mewakilkan (delegating).
Sedangkan untuk kategori tujuan tweet yang digunakan mengadopsi dari penelitian yang
dilakukan oleh Golbeck et al., 2010; Honeycutt & Herring, 2009; Java, Song, Finin, &
Tseng, 2007 dalam Sobaci & Karkin (2013), kemudian dimodifikasi menjadi 6 (enam)
kategori yaitu pesan, opini pribadi dan berbagi pandangan; berbagi informasi, berita dan
pelayanan publik; promosi partisipasi; undangan pada sebuah acara; komunikasi dengan
kepala daerah lain; dan promosi politik.
Penelitian ini menggunakan metode analisis isi (content analysis) untuk
mengidentifikasi secara sistematis isi komunikasi yang tampak (manifest), dan dilakukan
secara obyektif, valid, reliabel dan dapat direplikasi. Analisis isi menggambarkan
aspek-aspek dan karakteristik dari suatu pesan dan menarik inferensi dari isi. Penelitian
dilakukan pada tweet post akun Ridwan Kamil pada Tanggal 12 November 2014 sampai
dengan Tanggal 12 Januari 2015 dengan jumlah tweet sebanyak 563 tweet.
Hasil penelitian menunjukan bahwa twitter digunakan oleh Ridwan Kamil sebagai
media untuk menyampaikan pesan berbagi informasi, berita dan pelayanan publik dengan
menggunakan gaya memberitahu. Sedangkan umpan balik yang banyak dilakukan oleh
followers adalah retweet, kemudian arah isi reply dari tweet yang dikirim adalah positif.
Kata kunci: Twitter, Media Sosial, Gaya Komunikasi Pemimpin, Ridwan Kamil
ABSTRACT
Presence of twitter started utilized by regional heads to establish rapport and
communicate openly with the public with its interactive. The population of the city of
Bandung is currently 2.5 million, 2 million of them have a facebook account and
number 6 cities in the world with the number of active twitter users post. Ridwan Kamil
as Mayor leverage social media especially twitter as a medium of communication with
the community Tweet message from a twitter account Ridwan Kamil will get the
response of the follower in the form of favorite, retweet, and reply. This research was
conducted to find out how the content tweet account Ridwan Kamil seen from the
aspect of the purpose, communication style of leader, feedback from followers (retweet,
favorite, reply) and the direction of the content of the reply.
The basis theory of communication style of leader category is the theory of
situational leadership from Hersey and Blanchard that leadership style is a combination of
the behavior of tasks and behavioral relationship. The communication style of leader is a
style of telling, style of selling, style of participating and styles of delegating. The
category tweet purpose adopted from research conducted by Golbeck et al., 2010;
Honeycutt & Herring, 2009; Java, Song, Finin, & Tseng, 2007 in Sobaci & Karkin
(2013), then modified into six categories i.e. messages, personal opinion and share views;
share information, news and public service; promotion of participation; an invitation to an
event; communication with the heads of other regions; and political promotion.
This research uses content analysis methods to identify systematically the contents
of communications that appear, and carried out objectively, valid, reliability and can be
replicated. Analysis of the contents describe aspects and characteristics of a message and
draw the inference from the content. Research done on the tweet post Ridwan Kamil on
November 12, 2014 until January 12, 2015, with the number of tweets as much as 563
tweet.
The research results showed that twitter is used by Ridwan Kamil as a medium for
conveying messages to share information, news and public service by using the style of
the telling. While the feedback that a lot was done by followers is retweet, then the
direction of the reply are positive.
Keywords : Twitter, Social Media, Communication Style of Leader, Ridwan Kamil

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
IMG_20150901_0001.pdf
_cover.pdf
BAB 1.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Prof. Drs. Pawito, Ph.D
2. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D
Catatan Umum :
Fakultas : Pascasarjana