Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Merupakan bank yang berfungsi
memberikan pelayanan khususnya para pensiunan dan calon pensiun. Bank Tabungan
Pensiunan Nasional (BTPN) juga mempunyai produk tabungan diantarnya produk
tabungan giro, deposito, taseto dan tabungan. Dengan ini penulis melalukan
pengamatan tentang mekanisme dari klaim asuransi.
Tujuan penulis dari tugas akhir antara lain: untuk mengetahui tentang
mekanisme klaim asuransi pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Kantor
Cabang Pembantu Karanganyar Purna Bakti dan, untuk menetahui persyaratan apa
saja dalam pengajuan klaim asuransi pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional
(BTPN), serta untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh Bank Tabungan
Pensiunan Nasional Kantor Cabang Pembantu Karanganyar Purna Bakti.
Dalam penulisan tugas akhir ini penulis melakukan pengamatan langsung
pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Kantor Cabang Pembantu
Karanganyar Purna Bakti yang beralamatkan Jl. Raya Lawu No.20 Cangakan,
Karanganyar. Dalam pengumpulan data dilakukan selama kegiatan magang
berlangsung. Data diperoleh dengan melakukan wawancara kepada pimpinan dan
staff. Selain data yang diperoleh dari Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)
penulis juga mencari referensi dari buku di perpustakaan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
Proses pengajuan klaim asuransi pada Bank Tabungan Pensiunan Nasional
(BTPN) sangatlah mudah dan cepat. Ditambah dengan staff yang ramah dan sopan
membuat proses pengajuan klaim asuransi sangat cepat dipahami oleh para debitur.
Pengerjaan klaim akan cepat apabila berkas serta kelengkapan data telah sesuai
dengan data sistem maka tidak akan membutuhkan waktu lama.
Kata Kunci :Klaim Asuransi, Bank Tabungan Pensiunan Nasional KCP
Karanganyar Purna Bakti