Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dasar analisis pemberian olehAccount Officer dan prosedur account officer dalam melakukan survei terhadapnasabah pada PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor Cabang Utama Surakarta. Penelitianini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu proses penelitian yangmenghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis/lisan dari orang-orang.Metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, penelitian kepustakaan,dan penelusuran data online.Berdasarkan hasil penelitian di ketahui bahwa PT. Bank Bukopin, Tbkmenggunakan 5C’s yaitu : Penilaian Watak (Character) prinsip charactermerupakan salah satu prinsip yang mutlak dan tidak dapat ditawar-tawar,Penilaian Kemampuan (Capacity), Penilaian terhadap modal (Capital), Penilaianterhadap agunan (Collateral), dan Penilaian terhadap prospek usaha nasabahdebitur (condition of economy) dalam setiap permohonan kredit merupakan halyang harus dilakukan untuk menentukan keputusan diterima atau ditolaknya suatukredit. PT. Bank Bukopin, Tbk terdapat prosedur account officer dalammelakukan survei terhadap nasabah yang mengajukan permohonan kredit dimulaidengan mengisi persyaratan pengajuan kredit, melakukan peninjauan ke lokasiminimal 3 bulan sekali dan mengumpulkan data, kemudian selanjutnya dilakukanpenilaian kelayakan kredit yang menggunakan analisis 5C’s untuk diputuskanpermohonan kredit diterima atau tidak.Saran yang diberikan penulis adalah sebaiknya account officer lebih telitidalam menganalisis character dengan cara memperbanyak pertanyaan yangmenyangkut tentang prinsip character yang ditujukan oleh debitur sehingga datayang didapatkan akan lebih benar, lengkap, dan objektif dan melakukankunjungan setiap satu bulan sekali serta rutin melakukan monitoring mengetahuiapakah debitur masih mempunyai kemampuan untuk membayar kewajiban hutangkreditnya di PT. Bank Bukopin, TbkKata kunci: analisis kredit, prosedur survei nasabah.