ABSTRAK
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pelaksanaan fogging treatment  di PT. Rentokil Initial 2) Penerapan standar operasional prosedur oleh teknisi yang bertugas melakukan fogging treatment  di PT. Rentokil Initial.
Penelitian ini memakai metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan interview dan observasi,.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pelaksanaan fogging treatment  diPT. Rentokil Initial berjalan kurang sesuai dengan standart operasional prosedur yang telah ditetapkan.
Saran yang diberikan adalah diadakannya program sosialisasi dan pelatihan di PT Rentokil Initial, menejemen melakukan pengawasan rutin kepada seluruh teknisi yang melaksanakan fogging treatment , menejemen melakukan pengecekan kelengkapan pelindung diri yang dimiliki teknisi yang melakukan fogging treatment , menejemen mencoba melaksanakan pendekatan informal kepada pelaksana teknis fogging treatment untuk memberikan awareness kepada teknisi untuk melaksanakan instruksi kerja secara lebih baik, dan memkai alat pelindung diri saat bekerja
Kata kunci: Fogging, SOP, kualitas, mutu
ABSTRACT
The purposes of this work are to understand: 1). The performance of fogging treatment in PT. Rentokil Initial 2).The applied standard operating procedure which is done by technician who performs the process in PT. Rentokil Initial.
Qualitative descriptive method is applied on this work. Data is collected using interviews and observation techiniques.
The results of this work shows that the fogging treatment process in P|T. Rentokil Initial doesn’t work as proper as the applied standard operating procedur.
This work suggest PT. Rentokil Initial management to organize training and socialization programs, implement regulary supervising to whole technicians who perform the fogging treatment process, check that the protector used by technician who perform the fogging treatment process is througly complete, implement any informal approaches to every technical implementation unit in order to provide awareness to technicians to achieve a better performance, and use the protectors while on work.
Keywords: Fogging, SOP, Quality, Grade