Penulis Utama | : | Robbi Kurniawan K |
NIM / NIP | : | I1112080 |
ABSTRACT
Public Transport Rural performance degradation causes a decrease in the number of users. On the other hand, decreasing of users will result in employers' lack of income , so that will exacerbate existing performance. Therefore , the study aims to get value the performance and perception user of these performance services
The study was conducted against PO Putra Jaya Utama that serve route Solo - Kartasuro - Penggung ( Klaten ) -Semin ( Gunung Kidul ). Measurements performance, conducted with collection method direct measurement in the field . Measurement performance against load factor , headway , passenger waiting time , speed journey , time travel. Measurements public users perception with questionnaire method. Survey conducted at day holiday , the Ordinary , and the Market.
Research results obtained : load factor = 34.25 % , headway = 1 hour 28 minutes , passengers time waiting = 44 Minutes , Time = 1.9 hours , speed journey = 26 km / h , suitability SPM = 56.68 % , users perception to the service for seat availability is better enough, passenger waiting time is bad, speed travel is almost enough and time travel is enough.
Keyword : Public Rural Transport , Performance, Services, Perception
ABSTRAK
Penurunan kinerja Angkutan Umum Pedesaan berakibat terhadap penurunan jumlah pengguna. Di lain sisi penurunan pengguna akan berakibat minimnya penghasilan pengusaha sehingga akan memperburuk kinerja yang sudah ada. Oleh karena itu, penelitian bertujuan untuk mendapatkan nilai kinerja dan mengetahui persepsi pengguan terhadap kinerja pelayanan tersebut.
Penelitian dilakukan terhadap PO Putra Jaya Utama yang melayani trayek Solo-Kartasuro-Penggung (Klaten) – Semin (Gunung Kidul). Pengukuran kinerja dilakukan dengan metode survei pengukuran langsung di lapangan. Pengukuran kinerja terhadap parameter load factor, headway, waktu tunggu penumpang, kecepatan perjalanan, waktu perjalanan. Pengukuran persepsi pelayanan dilakukan dengan metode kuisioner. Survei diadakan pada hari Libur, hari Biasa, dan hari Pasar.
Hasil penelitian didapatkan load factor = 34,25 %, headway = 1 jam 28 menit , waktu tunggu penumpang = 44 menit, waktu perjalanan = 1,9 jam, kecepatan perjalanan = 26 km/jam, kesesuaian SPM = 56,68%, persepsi pengguna terhadap pelayanan: Ketersediaan tempat duduk lebih dari cukup, waktu tunggu penumpang buruk, lama perjalanan hampir mendekati cukup, dan kecepatan perjalanan cukup.
Kata kunci : Angkutan Umum Pedesaan, Kinerja, Pelayanan, Persepsi
Penulis Utama | : | Robbi Kurniawan K |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | I1112080 |
Tahun | : | 2015 |
Judul | : | Kinerja Pelayanan dan Persepsi Pengguna Angkutan Pedesaan (Studi Kasus Minibus PO Putra Jaya Utama Rute Solo - Kartosuro, Sukoharjo - Penggung, Klaten - Semin, Gunung Kidul) |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - F. Teknik - 2015 |
Program Studi | : | S-1 Teknik Sipil Non Reguler |
Kolasi | : | |
Sumber | : | UNS-F. Teknik Jur. Teknik Sipil-I1112080-2015 |
Kata Kunci | : | |
Jenis Dokumen | : | Skripsi |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Link DOI / Jurnal | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. Dr. Dewi Handayani, ST. MT 2. Amirotul MHM, ST, MSc |
Penguji | : | |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Fak. Teknik |
File | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
---|