Penulis Utama : Yefta Aditya Wibowo
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : M.3112144
Tahun : 2015
Judul : Pembangunan sistem informasi customer relationship management di tokodata Indonesia
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. MIPA - 2015
Kolasi :
Sumber : UNS-F. MIPA Prog. D III Teknik Informatika-M.3112144-2015
Subyek : CODEIGNITER
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu strategi dalam pemasaran produk maupun jasa untuk menciptakan maupun mempertehankan hubungan yang erat dengan pelanggan, sehingga mengurangi kemungkinan pelanggan untuk jatuh ke pesaing lain. Dengan memanfaatkan teknologi dan informasi maka hal itu dapat memudahkan implementasi CRM ke dalam suatu perusahaan. Tujuan dari proyek tugas akhir ini adalah untuk membuat sistem informasi CRM yang sebagai fasilitas dalam menerapkan strategi pemasaran yang tepat.
Sistem ini dirancang dengan metode perancangan object oriented program (OOP) dengan memanfaatkan diagram UML sebagai bahasa perancangannya. Dalam implementasinya sistem ini dibangun dengan bahasa pemrograman PHP dengan Codeigniter Framework serta database MySQL yang disesuaikan dengan perancangan yang telah dibuat.
Penelitian ini menghasilkan sistem informasi CRM yang bisa membantu pemilik sekaligus pegawai Tokodata Indonesia dalam mengelola data tentang pelanggan.
Kata kunci: CRM, Codeigniter, PHP

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
AWAL.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
IMG_0001.jpg
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dian Prajarini, S.T., M.Eng
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. MIPA