PT Apac Inti Corpora memiliki divisi Legal dan Public Relations yang
bertugas untuk menjaga hubungan baik perusahaan dengan stakeholders
perusahaan. Salah satu stakeholders perusahaan ini adalah masyarakat Kelurahan
Harjosari. Bentuk kepedulian PT Apac Inti Corpora terhadap masyarakat
Harjosari adalah dilaksanakannya program-program CSR dalam bidang
pendidikan dan kesehatan secara berkelanjutan. Program CSR bidang pendidikan
dan kesehatan ini bertujuan untuk membangun hubungan yang positif dengan
masyarakat dan membantu meningkatkan kualitas pendidikan masyarakat, serta
berupaya untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses fasilitas layanan
kesehatan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan
program CSR bidang pendidikan dan kesehatan PT Apac Inti Corpora, untuk
mengetahui kelebihan dan kekurangan program, serta mengetahui persepsi
masyarakat terhadap program-program tersebut.
Penelitian ini berbentuk deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk
menggambarkan, memaparkan, menuturkan dan menganalisa data yang ada secara
mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi,
wawancara dan dokumentasi. Sedangkan penarikan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Purposive sampling. Metode analisa data yang digunakan
analisis data secara kualitatif dan untuk menguji validitas data dilakuakan dengan
triangulasi sumber data.
Dari penelitian ini dapat diketahui bahwa kegiatan CSR bidang
pendidikan dan kesehatan PT Apac Inti Corpora dilakukan dengan beberapa
tahapan yang meliputi: (1) melakukan observasi lapangan untuk menentukan
permasalahan dan sasaran program, (2) merencanakan program CSR berdasarkan
temuan lapangan dengan melibatkan masyarakat, (3) melaksanakan programprogram
CSR bidang pendidikan dan kesehatan dengan koordinasi yang erat
dengan masyarakat agar program berjalan sesuai rencana, (4) melakukan evaluasi
rutin secara internal maupun bersama dengan masyarakat untuk membuat acuan
rekomendasi untuk program-program selanjutnya.
Masyarakat memberikan persepsi yang positif terhadap program-program
CSR bidang pendidikan dan kesehatan PT Apac Inti Corpora. Berawal dari
pengetahuan masyarakat mengenai program-program CSR perusahaan,
masyarakat kemudian dapat memberikan persepsinya mengenai kegiatan-kegiatan
tersebut. Masyarakat menaruh harapan yang besar terhadap program-program
CSR PT Apac Inti Corpora untuk menjadi lebih baik dan lebih luas manfaat untuk
kedepannya.
Kata kunci : Persepsi, Corporate Social Responsibility