ABSTRAK
 
KARISMA WIDYA KUSUMA, D0211053, FAKTOR YANG
MEMENGARUHI PEMBENTUKAN DESTINATION IMAGE (Analisis
Korelasi Information Sources dan Personal Factors terhadap Pembentukan
Cognitive Image dan Affective Image pada Keraton Kasunanan Surakarta
Hadiningrat) 
Potensi sektor pariwisata mulai diperhitungkan di berbagai negara pada
dekade terakhir. Indonesia merupakan negara yang serius berupaya mendongkrak
peningkatan pendapatan dari pariwisata. Terbukti, melalui RIPPARNAS No. 50
tahun 2011, Indonesia berhasil naik dari peringkat 81 ke angka 74 dari 133 negara
yang tergabung dalam World Economic Forum Tourism Competitiveness di tahun
2011 dan menjadi salah satu negara peserta G20 yang tingkat pertumbuhan
pariwisatanya sangat pesat di tahun 2013 menurut World Travel &Tourism
Council’s (WTTC). 
Berbagai penghargaan telah diraih Indonesia. Namun, tantangan yang
masih perlu dihadapi Indonesia adalah upaya untuk menyampaikan informasi dan
pesan dari para pemasar pariwisata yang akan membentuk image terkait
pariwisata Indonesia di mata dunia. Konsep destination image menjadi penting
untuk dikaji untuk merancang strategi pemasaran pariwisata yang efektif. 
Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah model pembentukan
destination image milik Beerli dan Martin (2004). Berdasarkan model tersebut,
penelitian ini berupaya untuk mengetahui adanya keterkaitan antara information
sources dan personal factors dalam membentuk destination image, khususnya
dalam komponen cognitive image dan affective image. Lokasi yang dipilih dalam
penelitian ini merupakan Keraton Kasunanan Surakarta Hadiningrat karena
destinasi tersebut dianggap masih belum memiliki image sekuat Keraton
Yogyakarta sebagai pecahan Kerajaan Mataram. Responden dalam penelitian ini
berjumlah 361 dengan cara penarikan purposive sampling dan accidental
sampling. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan analisis Rank
Spearman. Khusus untuk variabel jenis kelamin digunakan chi square. 
Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini adalah bahwa information
sources memiliki korelasi positif dan signifikan terhadap cognitive image.
Selanjutnya, personal factors juga memiliki korelasi positif dan signifikan
terhadap cognitive image, kecuali pada variabel sosio-demografi yakni jenis
kelamin, usia, dan tingkat pendidikan. Terakhir, personal factors juga memiliki
korelasi positif dan signifikan terhadap affective image, kecuali pada variabel
sosio-demografi yakni jenis kelamin, usia, dan tingkat pendidikan.