ABSTRAK
Para pemasar perlu mengetahui bahwa penyampaian informasi yang tepat akan mempengaruhi persepsi konsumen. Selain itu, pemilihan sumber pesan juga sangat mempengaruhi persepsi konsumen tentang suatu informasi. Sehingga bisa mempengaruhi adanya niat perilaku konsumen.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi pada word of mouth (WOM) dan niat beli. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sebelas Maret yang aktif menggunakan Twitter. Sampel diambil sebanyak 100 responden dengan teknik purposive sampling dan data primer diperoleh dari kuesioner. Data yang diperoleh diuji dengan analisis deskriptif, varian, korelasi, manova dan regresi dengan menggunakan software SPSS 16.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas informasi tidak mendorong adanya word of mouth (WOM) namun mendorong adanya niat beli. Sumber pesan dan karakter individu tidak memoderasi antara informasi pada word of mouth (WOM) dan niat beli.
Kata kunci : Kualitas Informasi, Sumber Pesan, Karakter Individu, Word of Mouth (WOM), Niat beli  
ABSTRACT
The marketers need to know that the delivery of the right information will affect consumer perception. In addition, the selection of the message source also affect consumer perception of information. So that could affect their behavioral intentions consumer.
The purpose of this study was to analyze the effect of information on Word Of Mouth (WOM) and purchase intention. The research population is a student at the Universitas Sebelas Maret are actively using Twitter. Samples taken ware of 100 respondents using purposive sampling and primary data obtained from questionnaires. The data obtained were tested with descriptive analysis, variance, correlation, manova and regression using SPSS 16 software.
The test results indicate that the information does not encourage word of mouth (WOM), however it encourages the purchase intention. The source of the message and the individual characters do not moderat between the corralation between information quality on word of mouth (WOM) and purchase intention.
Keywords: Information, Source Message, Individual character, Word Of Mouth (WOM), Purchase Intention