ABSTRAK
Tujuan dari pengamatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur pemberian Kretap di BRI Cabang Karanganyar. Metode pengamatan yang digunakan adalah deskriptif dimana penulis mengembangkan konsep dan menghimpun fakta prosedur kretap. Sumber data yang digunakan meliputi sumber data primer yaitu data diperoleh langsung dari Bank BRI Kantor Cabang Karanganyar dan sumber data sekunder yaitu data yang diperoleh dari referensi buku.
Dari hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa prosedur Kretap terdiri dari beberapa tahap yaitu: pengajuan kredit, pemeriksaan berkas, analisis kredit, putusan kredit dan realisasi atau pencairan kredit. Seluruh prosedur tersebut telah dapat dilaksanakan dengan baik oleh petugas administrasi kredit Bank BRI. Akan lebih baik jika Bank BRI tidak berhenti untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam hal keahlian dan keterampilan dalam pengoperasian peralatan kantor dan meningkatkan kualitas pelayanan dalam menghadapi nasabah dan masalahnya sehingga nasabah akan merasa puas.
Kata Kunci : Evaluasi Sistem, Golongan Berpenghasilan Tetap
ABSTRACT
The goal of this observation is to know how the procedure of the BRI branch Kretap Karanganyar. Observation method used is descriptive where the authors develop the concept and collect facts kretap procedures. Source data used include the primary data source is data obtained directly from Bank BRI Branch Karanganyar and secondary sources of data that is data obtained from reference books.
From the results of the observations can be concluded that the procedure Kretap consists of several stages, namely: the credit, file review, credit analysis, credit decision and the realization or credit disbursement. The entire procedure was carried out with the can either by credit administration officer of Bank BRI. Will be better if the Bank BRI does not stop to improve the quality of human resources in terms of expertise and skills in the operation of office equipment and improve the quality of customer service in the face and the problems so that customers will feel satisfied.
Keyword : Evaluation System, Fixed Income