ABSTRAK
Tujuan penelitian ini ialah mengetahui peran pemandu wisata dalam upaya meningkatkan sektor pariwisata Kota Surakarta serta mengetahui peran pemandu wisata dalam pandangan wisatawan.
Sejalan dengan penelitian tersebut, metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teori AGIL ( Adaptation, Goal Attaiment, Integration, Latency) oleh Talcott Parsons, untuk melihat sistem yang berjalan dalam peranan pemandu wisata dalam upaya meningkatkan sektor pariwisata di Kota Solo. Data dianalisis dengan analisis model interaktif yang menggunakan tiga komponen utama, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan
Hasil Penelitian yang diperoleh dari peran pemandu wisata dalam upaya meningkatkan sektor pariwisata di Kota Solo, didapatkan kesimpulan bahwa peran sebagai pemandu wisata meliputi sebagai orang yang memperkenalkan objek wisata yang berada di Kota Solo yang turut membantu wisatawan mengenal lebih jauh mengenai Kota Solo, selain pemandu wisata melakukan promosi mengenai objek wisata di Kota Solo, pemandu wisata juga memperkenalkan budaya lokal yang masih kental nilai tradisionalnya dengan bangunan-bangunan bersejarah seperti Keraton Kasunanan Surakarta dan Pura Mangkunegaran yang menjadi tujuan wisatawan pada umumnya. Pemandu wisata harus mampu meningkatkan kualitas SDM demi memajukan kondisi pariwisata yang lebih baik dengan membimbing bibit baru calon pemandu wisata serta pemandu wisata harus mampu membina komunikasi yang baik dengan wiasatawan yang datang agar wisatawan pun memberikan nilai positif terhadap pelayanan yang diberikan pemandu wisata di Kota Solo.
kata kunci    : wisata, pemandu wisata, peran
ABSTRACT
The purpose of this study is to determine the role of tour guide in an effort to improve the tourism sector Surakarta and to know the role of tour guide in view of tourists.
In line with these studies, the research method used was qualitative, case study approach. The technique of collecting data using interviews, observation, and documentation. Informants selected with purposive sampling technique. This study uses the theory AGIL (Adaptation, Attainment Goal, Integration, Latency) by Talcott Parsons, to see the system running in the role of tour guide in an effort to boost the tourism sector in the Solo City. Data were analyzed by analysis of interactive model that uses three main components, namely data reduction, data presentation, and conclusion
Results obtained from the role of tour guide in an effort to improve the tourism sector in the city of Solo, it was concluded that the role of a tour guide include the people who intruduce attractions in the Solo City, which helped tourists to know more about the city of Solo, in addition to the tour guides do promotions about tourist attractions in the Solo City, the tour guide also introduces local culture is still strong traditional values with historical buildings such as Keraton Kasunanan Surakarta and Pura Mangkunegaran which is a tourist destination in general. The tour guide should be able to improve the quality of human resources for the promotion of tourism condition better by guiding new seeds prospective tour guides and tour guides should be able to establish good communication with tourist coming so tourists also give a positive value to services provided by the tour guide in the Solo City.
Key words: tourism, tourist guides, role