ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai, persepsi kualitas dan persepsi ekuitas merek terhadap niat beli ulang yang dimediasi oleh kepuasan dan kepercayaan. Secara lebih spesifik, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan variabel-variabel yang membentuk niat beli ulang konsumen.
Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Sampel terdiri dari 186 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Structural equation model dipilih untuk menganalisis hubungan antar variabel yang dihipotesiskan dalam penelitian ini.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nilai, persepsi kualitas, dan persepsi ekuitas merek mempengaruhi niat beli ulang secara signifikan dengan dimediasi penuh oleh kepuasan dan kepercayaan merek.
Kata kunci: Persepsi nilai, persepsi kualitas, persepsi ekuitas merek, kepuasan,      kepercayaan, niat beli ulang.
ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the influence of perceived value, perceived quality, and perceived brand equity to repurchase intention mediated by satisfaction and trust. This study more specifically explain variables that shape consumer repurchase intention.
Data were collected by using questionnaire. The sample consisted of 186 respondents using purposive sampling technique. Structural equation model is used to explain the relationships between variables that hypothesized.
The result of this study show that perceived value, perceived quality, perceived equity has significant effect on repurchase intention with fully mediated by satisfaction and brand trust.
Keywords: perceived value, perceived quality, perceived brand equity, satisfaction, trust, repurchase intention.