ABSTRAK
Perkembangan teknologi internet yang sangat pesat membuat munculnya banyak media jejaring social baru. Salah satunya yaitu media jejaring sosial LINE. Jumlah pengguna LINE di Indonesia mencapai 23 juta pada tahun 2013. LINE menyediakan fitur official account sebagai fasilitas untuk mempromosikan brand sebuah perusahaan. Dalam penelitian ini dipilih salah satu brand yaitu Indosat Ooredoo yang memiliki pengikut sebanyak 4,13 Juta pada 25 November 2015. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas media jejaring sosial “official account” LINE sebagai media promosi Indosat Ooredoo dan untuk mengetahui pengaruh minat pembelian terhadap promosi Indosat Ooredoo dikalangan pengguna official account LINE. Penelitian ini merupakan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden pengguna official account Indosat Ooredoo dengan teknik non probability sampling. Jenis pengukuran untuk penelitian ini adalah kuantitatif, metode pengukuran efektivitas menggunakan metode Costumer Response Index (CRI) yang dimodifikasi dengan model AISAS yang kembangkan oleh Densu Advertising Agency. Hasil perhitungan CRI yang dimodifikasi dengan konsep AISAS yang non linear, hasilnya sebagai berikut : CRI AISAS sebesar 2,38%, CRI AISA sebesar 6,82%, CRI AISS sebesar 11,37%, dan CRI AIS sebesar 12,88%. Selain itu dari hasil promosi yang mempengaruhi minat pembelian didapat sebagai berikut : produk 48, harga 70, diskon 73. Kesimpulan dari penelitian ini adalah promosi menggunakan official account LINE tidak efektif, karena hasil yang didapat tiap model lebih rendah dari yang tidak Attention, tidak Interest, tidak Search, tidak Action dan tidak Share. Promosi yang mempengaruhi minat pembelian didapat diskon yang paling mempengaruhi. Kata Kunci: Media Jejaring Sosial, Efektivitas, CRI AISAS, Promosi  
ABTRACK
The rapid development of internet technology encouraged the emergence of many new social media. One of them was LINE social network. The number of Indonesian LINE user reached 23 million in 2013. LINE provided “Official Account” feature as facilities to promote a company's brand. In this study the selected brand was Indosat Ooredoo which had followers 4.13 million in November 25th 2015.
The purpose of this study was to determine the effectiveness of social media LINE "official account" as Indosat Ooredoo media campaign and to find out the effect of interest in the purchase on the Indosat Ooredoo promotion among the LINE official account user.This study is a descriptive type. The technique of collecting data used questionnaires. The sample in this study were 100 respondents of Indosat Ooredoo LINE official account user with a non-probability sampling techniques. The measurement type of this study was a quantitative method. The method to measure the effectiveness relied on Customer Response Index (CRI) method which was modified by AISAS model that was developed by Densu Advertising Agency. The CRI, which were modified with non-linear AISAS concept,calculation resultswere as follows: CRI AISAS was 2,38%, CRI AISA was 6.82%, CRI AISS was 11.37%, and CRI AIS 12.88%. Besides from the promotion which affect the interests of purchase showed the following results: product 48, price 70, discount 73. The conclusion from this study was the promotion using LINE official account was ineffective. Because the results showed that each model is lower than which of no Attention, no Interest, no Search, no Action, and no Share. Promotion which affect the interests in purchase the most was discount. Keywords: Social Media, Effectiveness, CRI AISAS, Promotion