ABSTRAK
 
Manajemen mutu adalah menjalankan aspek-aspek dari fungsi manajemen
keseluruhan yang menetapkan dan melakukan kebijakan mutu suatu perusahaan. Kepuasan
Kerja adalah ungkapan kepuasan karyawan tentang bagaimana pekerjaan mereka dapat
memberikan manfaat bagi organisasi, yang berarti bahwa apa yang diperoleh dalam bekerja
sudah memenuhi apa yang dianggap penting. Hubungan antara manajemen mutu dan
kepuasan Kerja juga dapat dipengaruhi oleh adanya Job enrichment dan High-Invovement
management. Kepuasan Kerja memiliki hubungan dengan hasil kerja (Komitmen Karyawan,
Absensi, produktivitas, dan Kualitas Produk).  Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji: 1)
hubungan manajemen mutu dan Kepuasan Kerja 2) hubungan manajemen mutu dan
kepuasaan kerja yang dipengaruhi oleh job enrichment 3) hubungan manajemen mutu dan
kepuasaan kerja yang dipengaruhi oleh high-involvement management 4) hubungan
kepuasan kerja dan komitmen karyawan di lingkungan kerja 5) hubungan Kepuasan Kerja
dan ketidakhadiran karyawan di lingkungan kerja  6) hubungan kepuasan kerja dan
produktivitas di lingkungan kerja 7) hubungan kepuasan kerja dan kualitas produk di
lingkungan kerja  
Penelitian ini dilakukan pada atasan dan karyawan  CV.Manggala Jati  Klaten
Pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling. Penelitian ini mengambil
jumlah responden sebanyak 180 orang dengan teknik Maximum Likelihood Estimation.
Teknik pengujian data menggunakan Hierarchical regression dan regresi linier  dengan
bantuan program SPSS statistics  22.  
Berdasarkan hasil analisis menggunakan Hierarchical regression yang menguji
hipotesis dalam penelitian ini didapatkan hasil antara lain 1.Manajemen mutu tidak memiliki
hubungan terhadap Kepuasan Kerja. 2. Job enrichment dan High-Involvement management
tidak memoderasi hubungan antara manajemen mutu dan Kepuasan Kerja. Hasil regresi
linier didapatkan hasil antara lain 1. Kepuasan Kerja memiliki hubungan positif terhadap
Komitmen Karyawan. 2. Kepuasan Kerja tidak memiliki hubungan negatif terhadap Absen
karyawan.  3.Kepuasan Kerja memiliki hubungan positif terhadap Produktivitas. 4. Kepuasan
Kerja memiliki hubungan positif terhadap Kualitas Produk..
Kata kunci : Manajemen Mutu, Kepuasan kerja, High-Involvement management, Job
enrichment, Komitmen, Absen, Produktivitas, Kualitas Produk