Di era sekarang ini kegiatan pariwisata merupakan salah satu aspek yang dapat menggerakan roda perekonomian di Indonesia. Salah satu sarana dan prasarana yang sedang dipacu pemerintah dalam meningkatkan kegiatan pariwisata yaitu melalui bidang perhotelan. Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di Kusuma Sahid Prince Hotel (KSPH) Solo yang beralamat di Jalan Sugiyopranoto 20 Solo karena ingin mengetahui bagaimana cara yang dilakukan oleh seorang Public Relations untuk membangun citra positif KSPH serta untuk mengetahui bagaimana dampak dari citra positif bagi sebuah perusahaan. Public Relations merupakan suatu kegiatan yang bertujuan memperoleh saling pengertian, kepercayaan, goodwill dan citra yang baik dari publik/masyarakat. Sasaran kegiatan Tujuan Public Relations yaitu untuk menciptakan, memelihara, dan meningkatkan citra yang baik dari organisasi kepada publik yang disesuaikan dengan kondisi-kondisi publik yang bersangkutan dan memperbaikinya jika citra itu menurun atau rusak (Nesia, 2014:35). Kriyantono (2008:20-22) menyebutkan bahwa kegiatan Public Relations adalah publications & publicity, events, news, community involment, identitty-media, lobbying, social investment. Sedangkan citra adalah tujuan utama dan sekaligus merupakan reputasi dan prestasi yang hendak dicapai bagi Public Relations. Menurut Jefkins (2003:20), citra terdiri dari citra bayangan, citra yang berlaku, citra yang diharapkan, citra perusahaan, citra majemuk. Komponen pembentuk citra adalah persepsi, kognisi, motif, sikap (Soemirat dan Ardianto 2012:116). Penulis melakukan kegiatan KKM di KSPH selama tiga bulan. Jam kerja hotel tersebut adalah pukul 08.00-16.00 WIB pada hari Senin-Jumat sedangkan pada hari Sabtu pada pukul 08.00-14.00 WIB. Selama melaksanakan KKM, penulis mendapat banyak tugas yang berkaitan dengan kegiatan Public Relations seperti diantaranya melakukan media monitoring dan kliping, mengecek email, membuat press release, membuat materi talk show, weekly report, mengelola media sosial, mendistribusikan Internal Office Communication (IOC) ke semua departemen KSPH, membuat Whatsapp Blast dan SMS Blast, melakukan media visit, sales blitz, dan dokumentasi. Kegiatan Public Relations untuk membangun citra positif KSPH dimata masyarakat sudah berjalan dengan sangat baik. Terbukti dengan adanya kepercayaan masyarakat dalam mengisi hunian kamar di KSPH maupun menyelenggarakan meeting dan berbagai event. kata kunci: aktivitas public relations, membangun citra positif