×
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Personal Selling di PT. Wahana Sun Solo-Jebres. PT. Wahana Sun Solo, Indomobil Nissan-Datsun Jebres merupakan perusahaan yang kegiatan utamanya bergerak dibidang penjualan produk otomotif roda empat dengan merek dagang Nissan dan Datsun. Penelitian dilakukan pada PT. Wahana Sun Solo-Jebres terutama pada tenaga personal selling. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Metode penelitian yang digunakan dengan pengumpulan data yaitu wawancara dokumentasi dan observasi. Wawancara secara langsung dilakukan dengan Supervisor dan Karyawan PT. Wahana Sun Solo-Jebres. Analisis data menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian mengetahui dan menjelaskan bahwa pelaksanaan personal selling yang diterapkan PT. Wahana Sun Solo-Jebres sudah efektif dan memenuhi harapan dilihat dari pemberian informasi dengan jelas, mempresentasikan keterangan produk dengan baik, cepat tanggap dalam menangani keluhan konsumen dan menjaga hubungan baik dengan konsumen. Selain itu, personal selling telah memenuhi target penjualan yang ditentukan oleh perusahaan. Saran dari penulis PT. Wahana Sun Solo-Jebres lebih mempertahankan dan meningkatkan kemampuan tenaga penjual yang sudah dianggap baik oleh konsumen dengan melakukan pelatihan tenaga penjual setiap bulannya agar dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam penyampaian produk.