Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui kualitas kredit karyawan
yang disalurkan oleh PD. BPR Bank Klaten kepada instansi mitra; dan (2)
mengetahui faktorfaktor
yang mempengaruhi kualitas kredit karyawan yang
disalurkan oleh PD. BPR Bank Klaten kepada instansi mitra. Penulis
menggunakan teknik pembahasan deskriptif kualitatif untuk menjawab secara
jelas tentang topik yang dibahas.
Dalam penulisan tugas akhir ini penulis melakukan pengamatan langsung
pada PD. BPR Bank Klaten yang beralamatkan Jl. Veteran No.140 Klaten. Dalam
pengumpulan data dilakukan selama kegiatan magang berlangsung. Data
diperoleh dengan melakukan wawancara kepada supervisor, account officer dan
bendahara gaji instansi mitra. Selain data yang diperoleh dari PD. BPR Bank
Klaten dan instansi mitra penulis juga mencari referensi buku di perpustakaan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas kredit karyawan yang
disalurkan oleh PD. BPR Bank Klaten kepada instansi mitra selama empat tahun
terakhir (20122015)
dilihat dari tingkat non performing loan fluktuatif namun
masih sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia No.15/2/PBI/2013 tentang batas
aman NPL sebuah bank yaitu 5%; (2) Faktorfaktor
yang mempengaruhi kualitas
kredit karyawan yang disalurkan oleh PD. BPR Bank Klaten kepada instansi mitra
berasal dari faktor eksternal yaitu instansi mitra dan karyawan. Dikategorikan
menurut kolektibilitasnya sebagai berikut: Lancar, yaitu karena sistem penggajian
berasal dari anggaran negara, prospek usaha instansi dan kemampuan bersaing
baik, kinerja karyawan yang baik, dan bendahara gaji sebagai filter berfungsi
dengan baik. Kurang Lancar, yaitu rendahnya kemampuan instansi dalam
menentukan strategi bersaing, pembatalan perjanjian bisnis oleh konsumen yang
mengakibatkan kerugian perusahaan, peningkatan biaya hidup karyawan, dan
penurunan jabatan. Diragukan, yaitu rendahnya pemahaman terkait perjanjian
kredit, kenaikan harga bahan baku, buruknya karakter karyawan dan bendahara
gaji, dan mutasi karyawan. Macet, yaitu karena manajemen yang buruk serta
menurunnya profit perusahaan, adanya alih teknologi dari tenaga manusia ke
mesin, ajuan kredit dengan data fiktif oleh bendahara dan kepala instansi, dan
PHK karyawan yang mempunyai kinerja buruk.
Kata Kunci: Kualitas Kredit, Kredit Karyawan, PD. BPR Bank Klaten