PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. Yang dikenal dengan bank bjb, adalah bank umum yang sahamnya dimiliki oleh pemerintah Provinsi Jawa Barat, Pemerintah Provinsi Banten, Pemerintahan kota/kabupaten se-jawa Barat dan Banten, dan publik. Kredit Pemilikan Rumah dan Mortgage merupakan fasilitas pinjaman terkait dengan kepemilikan properti, baik rumah tapak, apartemen, rumah toko, maupun rumah kantor, baik baru maupun bekas. Dari sisi jaminan, selai properti yang dibeli bisa juga tanah kosong yang akan dibangun. Pilihan terhadap sejumlah langkah strategi yang dilakukan ditujukan agar kinerja produk KPR dan Mortgage bisa berjalan sesuai yang direncanakan. Apalagi, di tengah tantangan yang sukup seriuas harus dihadapi pada bisnis properti, yang pada akhirnya berimbas terhadap pembiayaan properti yang direalisasikan oleh perbankan, termasuk bank bjb. Hasil penelitian yang mengetahui bahwa identifikasi kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Bank BJB Cabang Surakarta telah sesuai dalam keputusan direktur PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. Dalam mengelola kredit yang telah dicairkan kepada nasabah Bank BJB Cabang Surakarta perlu memperbaiki cara pengelolaan kredit karena pengelolaan yang dilakukan kurang baik dengan adanya kecenderungan peningkatan NPL pada tahun 2014.
Kata Kunci: BJB, KPR, Kredit, NPL