ABSTRAK

Laporan Tugas Akhir ini untuk mengetahuipaket wisata apa saja yang
dimiliki PT. Mandira Tour and Travel, bagaimana strategi pemasaran yang
digunakan Biro Perjalanan Wisata PT. Mandira Tour and Travel dalam
memasarkan paket wisata “Solo Village Bike” kepada calon konsumen, dan
kendala apa saja yang dihadapi dalam memasarkan paket wisata “Solo Village
Bike” serta solusi dalam mengatasinya.
Penulisan Tugas Akhir ini disajikan secara deskriptif untuk memperoleh
gambaran berbagai informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran paket
wisata “Solo Village Bike” di PT. Mandira Tour and Travel. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, teknik untuk
pengumpulan data yaitu: observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi.
Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif.
Hasil penelitian laporan ini adalah Biro Perjalanan wisata PT. Mandira
Tour and Travel Surakarta menawarkan berbagai pelayanan jasa yang menunjang
kegiatan perjalanan wisata seperti jasa pemesanan tiket pesawat, akomodasi,
transportasi, dan juga paket wisata. Dalam memberikan pelayanan PT. Mandira
Tour and Travel selalu memberikan yang terbaik bagi konsumennya sehingga
merasa nyaman dan puas atas pelayanan jasa yang diberikan, upaya yang
dilakukan berupa selalu bersikap ramah dan Profesional pada saat bertemu dengan
calon konsumen maupun dengan konsumen yang menggunakan jasa PT. Mandira
Tour and Travel.
Kesimpulandari penelitian menunjukkan bahwa PT. Mandira Tour and
Travel memiliki jasa pelayanan paket wisata seperti paket wisata Solo City Tour
dan Solo Village Bike. Dalam memasarkan paket wisata “Solo Village Bike” Biro
Perjalanan Wisata PT. Mandira Tour and Travel memiliki beberapa strategi dalam
memasarkan paket wisatanya seperti pemasaran secara langsung dan tidak
langsung, promosi, kebijakan harga dan profesional, PT. Mandira Tour and Travel
memiliki kendala dalam memasarkan paket wisata “Solo Village Bike” karena
paket wisata ini termasuk paket wisata minat khusus dimana peminatnya memiliki
motivasi tertentu dalam memilih paket wisata ini, akan tetapi Biro Perjalanan
Wisata PT. Mandira Tour and Travel memiliki solusi seperti dengan bekerjasama
dengan Biro Perjalanan Wisata lainnya agar Paket wisata “Solo Village Bike” bisa
dikenal oleh calon konsumen melalui kerjasama antar Biro Perjalanan Wisata
lainnya.

Kata kunci : Strategi Pemasaran, Paket Wisata, “Solo Villge Bike”