Marketing Communication merupakan divisi dari Sales and MarketingDepartement, yang bertugas untuk memasarkan hotel melalui komunikasi. Dalampenelitian ini mengemukakan tentang tanggung jawab dan peran MarketingCommunication, kendala yang dihadapi serta solusi penanganan kendala yangdihadapi Marketing Communication Hotel Best Western Premier Solo Baru.Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data antara lainobservasi partisipasi atau biasa disebut pengamatan dalam mengikuti kegiatan onthe job training bagian Marketing Communication di Hotel Best Western PremierSolo Baru, interview atau wawancara, literatur atau studi pustaka, serta kajiandokumen. Setelah mengumpulkan data, selanjutnya menganalisis data denganmetode deskriptif kualitatif yang menggambarkan atau memaparkan suatu kondisisebuah objek agar dapat mengetahui permasalahan dalam objek tersebut.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa peran MarketingCommunication sangat berpengaruh dalam tanggung jawabnya mempertahankancitra Hotel Best Western Premier Solo Baru serta dalam pemasaran Hotel BestWestern Premier Solo Baru dengan cara bersosialisasi dengan masyarakat yangnantinya akan menjadi pelanggan yang menginap, mengadakan event di meetingroom maupun convention hall atau menggunakan fasilitas yang ada di Hotel BestWestern Premier Solo Baru .Kesimpulan dari penelitian ini adalah peranan dari MarketingCommunication sangat berpengaruh dalam mempertahankan citra Hotel BestWestern Premier Solo Baru serta dalam pemasaran Hotel Best Western PremierSolo Baru. Dalam tanggung jawab dan peran Marketing Communication jugamengalami kendala-kendala, namun dengan adanya solusi, maka hotel akanmendapatkan hasil yang baik.Kata kunci : Peran, Marketing Communication