Department marketing communication adalah salah satu department di 

The Park
Mall yang bertugas untuk memasarkan dan meningkatkan traffic 

pengunjung di
The Park Mall. Kegiatan yang dilaksanakan oleh dept marcomm tidak 

jauh
berbeda dengan event organizer.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran department 

marketing
communication dalam mendukung penyelenggaraan event dan proses
penyelenggaraan event serta mengetahui inovasi kegiatan dan hambatan 

yang
ditemui selama penyelenggaraan event.
Penelitian ini dilakukan di The Park Mall Solo Baru, Sukoharjo, Jawa 

Tengah.
The Park Mall merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang 

pusat
perbelanjaan modern atau mall. Metode yang digunakan dalam 

pengumpulan data
ini meliputi observasi, wawancara dan dokumen perusahaan. Sedangkan 

untuk
analisis data menggunakan teknik deskriptif. Proses penyelenggaraan 

event di The
Park Mall Solo Baru terbagi menjadi dua, yaitu event diselenggarakan 

sendiri oleh
Dept Marketing Communication dan event yang diselenggarakan pihak 

luar yang
bertempat di The Park Mall Solo Baru. Event yang direncanakan oleh 

pihak luar
diseleksi terlebih dahulu, apakah event tersebut mampu membawa massa 

atau
banyak pengunjung untuk meningkatkan traffic. Event yang 

diselenggarakan
beraneka ragam dari hiburan/performance, festival/event kebudayaan 

(bertepatan
pada Hari Raya Imlek), event bisnis/MICE dan sport event. Selama dua 

bulan The
Park Mall dapat menyelenggarakan event dengan prosentase sebesar 

lima puluh
empat persen.
Saran berdasarkan penelitian ini adalah meningkatkan kerja sama 

antara
department marketing communication dengan penyelenggaran event dari 

luar,
menyelenggarakan event dengan ide yang lebih beragam, dan 

perencanaan event
dilakukan jauh-jauh hari.
Kata Kunci : Peran, Department Marketing Communication,
penyelenggaraan event.