Laporan Kuliah Kerja Media ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana 

peran humas PT. KAI (Persero) Daop 7 Madiun dalam sosialisasi 

keselamatan bagi pengguna perlintasan Kereta Api (KA). 
Yang melatarbelakangi laporan ini ialah banyaknya korban kecelakaan 

yang berada di perlintasan KA, yang disebabkan pemahaman masyarakat 

tentang keselamatan dalam berkendara kurang apalagi ketika mereka 

melintasi perlintasan KA. Masyarakat masih tabu dalam memahami 

peraturan-peraturan yang ada di perlintasan KA. 
Dalam laporan ini teori yang diambil adalah mengenai peran humas, 

community relations, customer relations dan media relations. Dimana 

Public Relations melakukan kegiatan sosialisasi dalam rangka 

mengatur dan memelihara hubungan baik dengan masyarakat setempat dan 

pelanggan yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan melalui media 

yang bisa digunakan. 
Selama pelaksanaan KKM hasil yang didapat adalah Praktisi Humasda 

Daop 7 Madiun berperan mensosialisasikan keselamatan perlintasan KA 

kepada penggunanya, dengan memberikan himbauan sekaligus peringatan 

melalui sosialisasi dan media poster serta sticker yang kemudian 

disebarluaskan kepada masyarakat pengguna perlintasan KA dengan 

tujuan agar korban kecelakaan dan ketidaktaatan masyarakat tentang 

rambu perlintasan berkurang. 
Kata Kunci : Customer Relations, Community Relations dan Media 

Relations