ABSTRAK

Public Relations merupakan salah satu strategi perusahaan untuk membangun hubugan baik
dengan khalayak, agar bisa mendapatkan opini yang positif dari kalangan masyarakat disekitarnya.
Dalam perkembangannya, Public Relations semakin memiliki peran yang sangat penting. Peran
Public Relations di Solo Grand Mall membuat Solo Grand Mall mampu tetap eksis, dan mampu
mempertahankan reputasinya sebagai mal tertua dikota Solo.
Public Relations di Solo Grand Mall memilik andil yang sangat besar dalam perkembangan
Solo Grand Mall, beberapa tugas yang dilakukan Public Relations di Solo Grand Mall untuk
mempertahankan reputasinya adalah : Membangun komunikasi yang baik kepada klien, agar klien
merasa nyaman dan menimbulkan citra positif bagi Solo Granfa Mall, kemudian Public Relations di
Solo Grand Mall memiliki satu kelebihan yang mencolok, yaitu memiliki hubungan yang sangat baik
dengan beberapa media besar dikota Solo. Hal ini dapat menjadi suatu keuntungan bagin Solo Grand
Mall, dikarenakan pihak Solo Grand Mall dapat dengan mudah membagi berita seputar Solo Grand
Mall untuk khalayak.
 
Berdasarkan hasil pengamatan selama melakukan kegiatan Kuliah Kerja Media di Solo Grand
Mall, telah diambil kesimpulan bahwa Solo Grand Mall memiliki salah satu kelebihan dalam
menglola informasi seputar Solo Grand Mall untuk dibagikan kepada khalayak. Informasi didapatkan
dengan cara melakukan wawancara, dan talk show, kemudian informasi yang telah didapat tersebut
dikemas dalam bentuk press realease, dan dikirim ke beberapa media ternama dikota Solo, yang
nantinya akan dipublikasi pada surat kabar.