Penulis Utama : Ayu Nur Rahmawati
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : G0112024
Tahun : 2016
Judul : Hubungan Antara Citra Merek dan Kepercayaan Konsumen Dengan Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Konsumen Penikmat Kopi di Yellow Truck Coffee Solo SKRIPSI
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Kedokteran - 2016
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Kedokteran Jur. Psikologi-F. Kedokteran-2016
Subyek : CITRA MEREK
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Pengambilan keputusan pembelian merupakan hasil evaluasi konsumen berupa pilihan tindakan yang diambil secara tepat terhadap alternatif-alternatif pilihan yang disajikan. Hal ini tidak terlepas dari adanya faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pilihan konsumen antara lain citra merek dan kepercayaan konsumen. Penelitian ini memfokuskan pada pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen penikmat kopi pada pemilihan coffee shop yang tepat untuk dikunjungi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra merek dan kepercayaan konsumen dengan pengambilan keputusan pembelian, mengetahui hubungan

antara citra merek dengan pengambilan keputusan pembelian, serta mengetahui hubungan

antara kepercayaan konsumen dengan pengambilan keputusan pembelian pada konsumen penikmat kopi.

Teknik pengambilan sampel dengan purposive incidental sampling yang akhirnya

diperoleh 71 subjek. Subjek adalah konsumen penikmat kopi di Yellow Truck Coffee Solo dengan rentang usia antara 20-40 tahun yang sudah pernah melakukan pembelian di coffee shop minimal satu kali transaksi. Skala yang digunakan adalah skala pengambilan keputusan pembelian berdasarkan aspek dari Sutisna dengan reliabilitas 0,891, skala citra merek berdasarkan aspek dari Aaker dan Keller (dalam Assyura) dengan reliabilitas 0,904, dan skala kepercayaan konsumen berdasarkan aspek dari Mayers dengan reliabilitas 0,771. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis regresi berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif dan signifikan antara citra  merek,  kepercayaan  konsumen,  dan  pengambilan  keputusan  pembelian  dengan

koefisien korelasi sebesar R=0,736; p=0,000 (p<0,05). Secara parsial, ada hubungan yang signifikan  antara  citra  merek  dan  pengambilan  keputusan  pembelian  dengan  nilai

signifikansi 0,000 (p<0,05), namun tidak ada hubungan yang signifikan antara kepercayaan konsumen dengan pengambilan keputusan pembelian karena nilai signifikansi 0,318 (p>0,05). Sumbangan efektif variabel citra merek dan kepercayaan

konsumen  atas  pengambilan  keputusan  pembelian  sebesar  54,2%.  Besar  sumbangan relatif  citra  merek  terhadap  pengambilan  keputusan  pembelian  sebesar  47,65%  dan

sumbangan relatif kepercayaan konsumen terhadap pengambilan keputusan pembelian sebesar 52,35%.

Kata kunci: pengambilan keputusan pembelian, citra merek, kepercayan konsumen.

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB 0.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
IMG20161214165947.jpg
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Drs. Bagus Wicaksono, M.Si., Psikolog
2. Pratista Arya Satwika, S. Psi., M. Psi., Psikolog
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Kedokteran