ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk membahas mengenai strategi pengembangan kualitas sumber daya manusia bagian pemasaran serta membahas kendala –kendala yang dihadapi dalam pengembangan kualitas sumber daya manusiabagian pemasaran pada PD. BPR Bank Daerah Karanganyar. Metodepengumpulan data yang digunakan adalah observasi untuk mengetahui kondisiyang sebenarnya dengan melakukan pengumpulan data melalui pengamatan danpencacatan langsung terhadap subjek yang diteliti, wawancara untuk memperolehinformasi secara langsung kepada pihak – pihak yang terlibat dengan masalahyang sedang dibahas dan melakukan studi pustaka dengan cara mempelajari bukubukureferensi perbankan khususnya dalam bidang pemasaran dan sumber dayamanusia di perbankan.  Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi yang digunakan oleh PD.BPR Bank Daerah Karanganyar dalam mengembangan kualitas sumber dayamanusia bagian pemasaran adalah dengan mengadakan pelatihan, penilaiankinerja, pemotivasian, pembinaan disiplin kerja dan evaluasi kerja. Usahapengembangan kualitas sumber daya manusia ini juga masih mengalami kendalayaitu kurangnya respon positif dari para marketing untuk pengikuti pelatihan danapel pagi. Saran dari penelitian ini, langkah yang harus diambil untuk mengatasikendala tersebut adalah memberikan kompensasi bagi marketing yang aktif dalammengikuti pelatihan dan apel pagi dan memberikan surat peringatan bagimarketing yang kurang aktif dalam mengikuti pelatihan dan apel pagi. Kata Kunci : Sumber Daya Manusia, Strategi Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia