Penulis Utama : Cyndi Rahayu Prameswari
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : C9413014
Tahun : 2016
Judul : Tugas Dan Peran Human Resources Department Dalam Upaya Peningkatan Profesionalisme Manajemen Hotel Aziza Syariah Solo
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak.Ilmu Budaya - 2016
Kolasi :
Sumber : UNS - Fak.Ilmu Budaya Jur.Usaha Perjalanan Wisata - C9413014 - 2016
Subyek : HUMAN RESOURCES DEPARTMENT
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

ABSTRAK 

Cyndi Rahayu Prameswari. C9413014. 2016. Tugas Dan Peran Human Resources Department Dalam Upaya Peningkatan Profesionalisme Manajemen Hotel Aziza Syariah Solo. Program DIII Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.  Human Resources Department merupakan departemen pengelola sumber daya manusia suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran, tugas dan tanggung jawab seorang HRD di hotel dalam mengelola dan pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kinerja karyawan dan pelayanan terhadap tamu. Serta mengetahui kendala-kendala yang dihadapi HRD dalam memanajemen SDM Hotel Aziza Syariah Solo. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian wawancara, observasi, studi literatur. Untuk menganalisis dan mengolah data penulis menggunakan teknik deskriptif. HRD Hotel Aziza Syariah Solo berfungsi untuk memanajemen dan meningkatkan kualitas karyawan dengan mengelola dan mengembangkan sumber daya manusia hotel, dengan rekrutmen dan seleksi karyawan baru, medical check, pelatihan karyawan, memenuhi hak karyawan, pendampingan, peraturan karyawan, reward dan punishment, dan evaluasi kinerja. Dan beberapa kendala yang dihadapi seperti seringnya keterlambatan karyawan dalam penerapan jam kerja, kurang disiplinnya karyawan terhadap pelatihan pengembangan sumber daya manusia yang diadakan, permasalahan yang kadang timbul antar karyawan satu departemen dan berbeda departemen, berkurangnya aktivitas kerja yang produktif karena mengikuti program pelatihan, biaya yang tinggi untuk menambah karyawan, turn over karyawan, adanya karyawan yang kurang jujur, perilaku karyawan yang kurang baik terhadap tamu. Kesimpulan dari laporan tugas akhir ini adalah, HRD bertugas sebagai pengelola dan pengembang sumber daya manusia yang dibutuhkan oleh hotel. Memiliki peran untuk merencanaaan, mengarahkan, mengkoordinasi dan mengendalikan fungsi administrasi sumber daya manusia hotel. Penerapan manajemen yang sistematis dan terencana dengan baik, yang dirancang untuk memfasilitasi para karyawan tentunya akan menghasilkan peningkatan mutu kualitas kinerja serta pelayanan prima karyawan kepada tamu yang nantinya akan memberikan dampak positif bagi hotel.

  
Kata kunci : human resources department 

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Doc134.pdf
Cover.pdf
bab 1.pdf
bab 2.pdf
bab 3.pdf
bab 4.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dra.Hj.Isnaini W.W. M.Pd
2. Sugiman, S.E, M.M
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ilmu Budaya