Penulis Utama : Cahyo Adi Utomo
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F.1214020
Tahun : 2016
Judul : Dampak Kualitas Sistem Manajemen pada Kinerja Perusahaan Manufaktur Studi pada Perusahaan Manufaktur Bersertifikasi ISO 9001 di Solo Raya
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi dan Bisnis - 2016
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi dan Bisnis Jur. Manajemen-F.1214020-2016
Subyek : KINERJA PERUSAHAAN
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas ISO 9001 yang terdiri dari 3 dimensi yaitu fokus pada kepuasan pelanggan, pencegahan ketidaksesuaian dan perbaikan terus menerus. Selain itu, mendeskripsikan pula variabel kualitas produk, kinerja operasional dan kinerja perusahan yang dilakukan oleh perusahaan manufaktur. Penelitian ini juga bertujuan untuk menemukan bukti empiris kualitas sistem manajemen pada kinerja perusahaan manufaktu rdi Solo Raya.
Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode survei. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 33 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Adapun pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Partial Least Square.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara kualitas sistem manajemen dengan kinerja perusahaan. Hasil ini ditunjukan dengan adanya pengaruh efektivitas ISO 9001 pada kualitas produk, kinerja operasional dan kinerja perusahaan.Hasil dari penelitian menunjukkan adanya pengaruh kualitas product erhadap kinerja perusahaan dan adanya pengaruh kinerja operasional terhadap kualitas produk.Sedangkan kinerja operasional terhadap kinerja perusahaan menunjukkan tidak ada pengaruh yang signifikan
Kata Kunci: efektivitas ISO 9001, fokus pada kepuasan pelanggan, pencegahan ketidaksesuaian, perbaikan terus-menerus, kualitas produk, kinerja operasional, kinerja perusahaan

File Dokumen : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
AWAL.pdf
BAB I.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
IMG_0014.jpg
File Dokumen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dr. Ahmad IkhwanSetiawan, S.E. M.T.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis