Information overload telah menjadi masalah pada masyarakat modern, seperti
pengguna media sosial. Mengingat jumlah konten informasi yang tersedia pada
media sosial saat ini, pengguna dapat merasa kelebihan beban dengan fakta dan
informasi yang terus diperbarui yang mengharuskan pengguna untuk menyaring
konten-konten tersebut.
Dalam tulisan ini, penulis melakukan penelitian tentang bagaimana terjadinya
information overload pada kalangan mahasiswa S1 Reguler Program Studi Ilmu
Komunikasi angkatan 2012/2013 sampai 2015/2016 Universitas Sebelas Maret,
sebagai pengguna media sosial.
Penelitian didasarkan pada teori tentang information overload yang disampaikan
oleh Eppler dan Mengis. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan cara
purpossive sampling yaitu pengguna media sosial yang terkena information
overload. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui
wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur individu, teknologi, informasi, serta
kemampuan media literasi dapat menjadi penyebab terjadinya information overload
pada pengguna media sosial. Kecepatan media sosial dalam memproduksi
informasi secara tidak sadar membuat mengguna untuk terus menerus
mengkonsumsi informasi. Aliran besar informasi yang sangat cepat ini dapat
membuat beberapa kalangan merasa terbebani.
Keyword : information overload, media sosial