Program Studi Matematika
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Universitas Sebelas Maret
ABSTRAK. Kartu kredit merupakan alat pembayaran pengganti uang tunai yang
dapat digunakan oleh konsumen untuk ditukarkan dengan barang dan jasa yang di-
inginkannya di tempat-tempat yang dapat menerima pembayaran menggunakan kar-
tu kredit (merchant). Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu penyedia
layanan kartu kredit. Pemilihan nasabah sangat penting bagi pertumbuhan suatu
bank karena konsistensi dan tanggung jawab nasabah terhadap kewajibannya seba-
gai konsumen kartu kredit. Adapun penentuan kriteria pemilihan nasabah dihitung
dengan metode Fuzzy Analytic Hierarchy Process (FAHP).Berdasarkan penelitian di-
peroleh bobot untuk kriteria jenis pekerjaan sebesar 0.536 dan bobot untuk kriteria
besar gaji sebesar 0.464, sedangkan bobot untuk kriteria usia adalah 0.
Kata Kunci: pengambilan keputusan, Fuzzy Analytic Hierarchy Process, nasabah
kartu kredit