Abstrak

Penelitian  ini  dilakukan  bertujuan  untuk  mengetahui  penerapan sosial media yang dijadikan sebagai sarana media promosi oleh Hartono Lifestyle Mall Solo Baru. Peneliti menggunakan cara pengumpulan data dengan melakukan observasi  terhadap  sosial  media  yang  digunakan  Hartono  Lifestyle  Mall  Solo Baru, wawancara kepada staff marketing communication Hartono Lifestyle Mall Solo Baru, dan studi litelatur yang mendukung objek penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian analisis deskriptif sehingga pengumpulan datanya memungkinkan peneliti untuk mendeskripsikan hasil yang diteliti dengan menggunakan satu variabel tanpa menggunakan variabel lain sebagai objek pembanding. Hasil penelitian yang diperoleh adalah penerapan sosial media yang paling efektif untuk dijadikan sebagai sarana media promosi adalah akun sosial media Instagram.

Kata Kunci : pemasaran, promosi, sosial media